Coronavirus en México: Tomará Citibanamex acciones adicionales para pago de pensiones en 359 sucursales del país
Por último, dijo que siguen monitoreando de cerca la situación y tomando las medidas necesarias para asegurar el bienestar de todos.

CIUDAD DE MÉXICO.- Citibanamex señala que con el objetivo de apoyar y brindar una mejor atención a los clientes Pensionados y Adultos Mayores, a partir de mañana 30 de junio y hasta el 2 de julio de 2020 tomará las siguientes acciones adicionales en 359 sucursales ubicadas en 26 estados del País:
- · Ampliación del horario de servicio desde las 8:00 horas (hora local) para atención exclusiva de Pensionados y Adultos Mayores.
- · Ejecutivos asignados específicamente para la atención y orientación a pensionados y adultos mayores que acuden a realizar el retiro de sus pensiones / ayuda.
- · Una fila exclusiva para Pensionados y Adultos Mayores desde el inicio del servicio hasta las 11:00 horas locales.
- · Revisión en fila de documentación requerida para el pago (credencial del INE-tarjeta bancaria).
- · Asesoría para que realicen sus retiros en cajeros automáticos.
- · Agilización del pago en ventanillas y cajeros automáticos.
Las sucursales en las que se aplicarán dichas acciones especiales se encuentran localizadas en los siguientes estados (ver lista adjunta con ubicación de sucursales):
- · Baja California
- · Baja California Sur
- · Campeche
- · Chihuahua
- · Ciudad de México
- · Coahuila
- · Colima
- · Estado de México
- · Guanajuato
- · Guerrero
- · Hidalgo
- · Jalisco
- · Morelos
- · Nayarit
- · Nuevo León
- · Oaxaca
- · Puebla
- · Querétaro
- · Quintana Roo
- · Sinaloa
- · Sonora
- · Tabasco
- · Tamaulipas
- · Tlaxcala
- · Veracruz
- · Yucatán
El banco señaló que es importante subrayar que dentro de las medidas de prevención para evitar el contagio de COVID-19 en todas las sucursales de Citibanamex en el país se mantienen:
- · Aplicación de gel antibacterial (con 70% de alcohol) a todos los clientes antes de ingresar a la sucursal
- · Delimitación de espacios para mantener la sana distancia en las filas
- · Acceso escalonado a la sucursal para evitar aglomeraciones al interior de la misma
- · Portación de cubre bocas por parte de todos los ejecutivos de cada sucursal
Por último, dijo que siguen monitoreando de cerca la situación y tomando las medidas necesarias para asegurar el bienestar de todos.
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