Herramientas digitales elevan de 24.8% a 97% el cumplimiento fiscal ante el SAT, según análisis de 49,000 declaraciones
El análisis corresponde a declaraciones vinculadas con usuarios de soluciones digitales y muestra el reto de los trabajadores independientes para cumplir sus obligaciones
MÉXICO.- El uso de herramientas digitales para cumplir con las obligaciones fiscales puede elevar de 24.8% a 97% el cumplimiento de los contribuyentes ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), de acuerdo con un análisis realizado sobre 49,000 declaraciones anuales.
El dato fue presentado por Stiven Rodríguez, CEO y cofundador de Heru, una aplicación de automatización de impuestos. El resultado corresponde a personas que utilizaron esta solución tecnológica y no representa una medición general de todos los contribuyentes registrados ante el SAT.
La herramienta está dirigida principalmente a personas físicas con actividades empresariales y profesionales, así como contribuyentes del Régimen de Plataformas Digitales y del Régimen Simplificado de Confianza (Resico).
El caso muestra uno de los principales retos para quienes trabajan por cuenta propia: Cumplir con sus obligaciones fiscales requiere conocer conceptos, conservar documentos, emitir facturas y presentar declaraciones correctamente.
¿Qué cambia con las herramientas digitales?
De acuerdo con Rodríguez, cuando una persona se conecta al sistema de Heru, el cumplimiento promedio en la presentación de obligaciones pasa de 24.8% a 97%.
La aplicación automatiza distintas tareas relacionadas con los impuestos. Entre ellas se encuentran el cálculo de tasas según el régimen fiscal, la generación de facturas, la presentación de declaraciones y la gestión de documentos relacionados con el cumplimiento.
También permite regularizar pagos pendientes y ofrece asesoría de especialistas, según la información proporcionada por la empresa.
Heru llegó al mercado mexicano en 2022 y, de acuerdo con los datos citados por Expansión, hasta agosto de 2026 había atendido a 55,000 clientes, a quienes se habían realizado más de 1.1 millones de declaraciones de impuestos.
El uso de estas herramientas también ha permitido que algunos usuarios tengan mayor seguimiento de sus ingresos, egresos, facturación y posibles gastos deducibles.
¿Por qué a algunos trabajadores les cuesta cumplir?
Rodríguez explicó a Expansión, que la adopción de tecnología depende, entre otros factores, de la cercanía que tienen las personas con dispositivos y aplicaciones.
Para trabajadores como conductores de taxi, repartidores o anfitriones de alojamientos, el uso frecuente de dispositivos puede facilitar la incorporación de soluciones digitales.
En cambio, quienes tienen poca interacción con aplicaciones pueden enfrentar mayores dificultades para adoptar este tipo de herramientas.
El problema también está relacionado con el conocimiento fiscal. Rodríguez señaló que algunas personas desconocen conceptos básicos relacionados con sus obligaciones y documentos.
Entre los ejemplos mencionó la confusión entre un archivo XML y una factura, así como la creencia de que un documento PDF constituye por sí mismo una factura.
¿Cuántas personas físicas están registradas ante el SAT?
Las cifras de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y el SAT citadas por Expansión indican que durante el primer semestre de 2026 había 32.3 millones de contribuyentes personas físicas registrados en el RFC.
Sin embargo, del total, 3.9 millones presentaron declaración con pago de ISR y 1.9 millones presentaron declaración con pago de IVA.
Estos datos permiten dimensionar el universo de personas físicas frente al grupo que presentó declaraciones con pago de esos impuestos durante el periodo referido.
La información también muestra que el reto del cumplimiento fiscal no depende únicamente de disponer de una aplicación. El conocimiento de las obligaciones, los derechos de los contribuyentes y el uso correcto de los documentos forman parte del proceso.
¿Qué papel tiene la inteligencia artificial?
La inteligencia artificial forma parte de las herramientas utilizadas por Heru para automatizar procesos relacionados con las obligaciones fiscales de sus clientes.
El objetivo es facilitar tareas que pueden resultar complejas para quienes trabajan de manera independiente, desde el cálculo de impuestos hasta la presentación de declaraciones.
Rodríguez sostuvo que el trabajo independiente puede continuar creciendo durante los próximos años y relacionó esta tendencia con cambios en la forma de trabajar y con el desarrollo de la inteligencia artificial.
No obstante, esta afirmación corresponde a su perspectiva sobre el futuro del trabajo y no constituye una proyección oficial del SAT o de la SHCP.
Para los trabajadores independientes, el dato principal es que las herramientas digitales pueden facilitar el seguimiento de sus obligaciones, pero el resultado de 97% corresponde al análisis de usuarios de una solución específica y no significa que todos los contribuyentes alcancen ese nivel de cumplimiento por utilizar tecnología.
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