México pierde 4.9 millones de líneas de celulares en 2026; las de prepago terminadas en 0 tienen hasta el 15 de agosto para vincularse

La base de telefonía móvil en México disminuyó en 4.9 millones de líneas durante el primer semestre de 2026, al pasar de 162 millones en diciembre de 2025 a 157.1 millones en junio, de acuerdo con un análisis publicado el 3 de agosto por The Competitive Intelligence Unit (The CIU).

La reducción ocurre durante la implementación del esquema de vinculación de líneas establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Desde agosto comenzó el calendario escalonado para las líneas que continúan sin vincularse: las terminadas en 0 tienen como fecha límite el 15 de agosto, mientras que para las terminadas en 1 el plazo vence el 31 de agosto.

Para los usuarios, los puntos principales son:

• Las líneas de prepago o recarga deben revisar su vinculación; la CRT señala que los planes de pospago ya están asociados al nombre del contratante.
• El plazo depende del último dígito del número y se extiende de agosto a diciembre.
• Si vence el plazo sin completar el proceso, el operador deberá avisar por SMS y podrá deshabilitar los servicios dentro de las siguientes 72 horas.

Qué significa la reducción de 4.9 millones de líneas

El dato de The CIU debe distinguirse de la cifra de líneas efectivamente suspendidas por la autoridad. El análisis habla de una pérdida acumulada de 4.9 millones de líneas activas entre diciembre de 2025 y junio de 2026, dentro del proceso de ajuste asociado al registro obligatorio; no establece que las 4.9 millones hayan sido suspendidas por la CRT.

Durante el segundo trimestre, la disminución neta fue de 1.7 millones de accesos. The CIU también calculó una contracción acumulada de 6.3 millones de accesos de prepago durante la primera mitad del año. Su medición incluye a la totalidad del mercado y a más de 170 operadores móviles virtuales.

Por ello, resulta más preciso señalar que esas líneas salieron de la base activa o que el mercado registró una reducción de 4.9 millones, en lugar de afirmar que todas fueron desactivadas por incumplir la regulación.

Qué líneas tienen fecha límite en agosto

La modificación a los lineamientos publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2026 estableció un calendario según el último dígito del número telefónico. El acuerdo entró en vigor el mismo día de su publicación.

Las primeras fechas son el 15 de agosto para terminación 0 y el 31 de agosto para terminación 1. Después siguen las terminaciones 2 y 3 en septiembre; 4 y 5 en octubre; 6 y 7 en noviembre, y 8 y 9 en diciembre. La última fecha prevista es el 31 de diciembre de 2026.

La CRT precisa en su portal de atención que el registro que actualmente debe realizar el usuario corresponde a las líneas de prepago o recarga. Quienes tienen un plan de pospago no necesitan hacer este trámite porque la línea ya fue asociada al titular durante la contratación.

Qué pasa si una línea no se vincula a tiempo

El vencimiento de la fecha no implica que el teléfono sea suspendido exactamente al comenzar el día siguiente. El acuerdo de la CRT establece que la deshabilitación deberá efectuarse en un plazo no mayor a 72 horas después de la fecha correspondiente.

Antes del vencimiento, los operadores deben enviar avisos por SMS dos veces por semana y diariamente durante los siete días previos. Una vez vencido el periodo, tienen que informar por mensaje que el servicio será suspendido dentro de las próximas 72 horas.

La suspensión es temporal. La CRT informa que, una vez realizada correctamente la vinculación, es posible recuperar el servicio.

Una línea deshabilitada conserva funciones limitadas previstas en los lineamientos, como llamadas a números de emergencia y atención ciudadana —entre ellos 074, 079, 088, 089 y 911—, contacto con el sistema de atención del operador y recepción de mensajes de emergencia mediante el protocolo de alerta común.

Cómo realizar la vinculación

La CRT permite iniciar el procedimiento desde su portal oficial, que dirige al sistema correspondiente de cada compañía, o acudir presencialmente a un centro de atención.

Para la modalidad remota, el proceso presentado por la Comisión contempla ingresar el número, fotografiar una identificación vigente por ambos lados y validar la identidad con la cámara mediante una prueba de vida. Cuando el registro concluye correctamente, la compañía debe entregar un folio de confirmación. El trámite es gratuito.

La CRT también señala que una persona física puede registrar hasta 10 líneas. Para personas morales existe un procedimiento específico con la compañía telefónica.

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Los ingresos del sector crecieron pese a la reducción de líneas

La disminución de accesos no significó una caída de los ingresos de la industria. The CIU reportó 97 mil 506 millones de pesos durante el segundo trimestre de 2026, 5.3% más que en el mismo periodo del año anterior.

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El ingreso promedio mensual por usuario llegó a 151.4 pesos, un crecimiento anual de 6.4%. La consultoría relacionó este comportamiento con una mayor participación de planes de mayor valor, más consumo de datos y la eliminación de líneas de bajo consumo.

Para los usuarios que aún utilizan una línea de prepago sin vincular, la prioridad inmediata es revisar el último dígito del número y completar el proceso antes de la fecha que marca el calendario oficial.