Aunque el Banco de Bienestar ya permite hacer transferencias desde su aplicación, no a todos los usuarios les aparece la opción, por esta razón

MÉXICO.- La aplicación del Banco del Bienestar ya permite realizar transferencias bancarias desde el celular, pero la función todavía no está disponible para todas las cuentas. La institución implementa esta herramienta de forma gradual, por lo que algunos usuarios deberán esperar su activación mientras mantienen actualizada la aplicación.

Si aún no encuentra el botón para enviar dinero, no significa que exista un problema con su cuenta o su tarjeta. La disponibilidad depende del proceso escalonado de actualización del servicio y del cumplimiento de algunos requisitos establecidos por el propio banco.

¿Por qué algunos usuarios todavía no pueden hacer transferencias?

El Banco del Bienestar confirmó que la función de transferencias electrónicas comenzó a incorporarse durante 2026, pero su activación no ocurre al mismo tiempo para todos los clientes, sino mediante un despliegue gradual en la aplicación móvil.

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De acuerdo con la información difundida por el Banco del Bienestar y retomada por medios con base en los anuncios oficiales de la institución, los usuarios deben contar con la versión más reciente de la aplicación, un usuario activo, contraseña vigente, número telefónico vinculado e internet para utilizar esta función.

Hasta ahora, el banco no ha informado una fecha en la que todas las cuentas tendrán habilitadas las transferencias. Por esa razón, algunos clientes únicamente pueden consultar saldo y movimientos, mientras otros ya pueden enviar dinero desde la aplicación.

¿Cómo hacer una transferencia desde la aplicación?

Cuando la opción ya aparece en su aplicación, el procedimiento es sencillo y utiliza el sistema SPEI operado por el Banco de México para enviar recursos a otras instituciones financieras.

Los pasos son los siguientes:

• Ingresar a la aplicación Banco del Bienestar Móvil
• Iniciar sesión con su usuario y contraseña
• Seleccionar “Transferencias” o “Enviar dinero”
• Capturar la CLABE o el número de cuenta del destinatario
• Elegir el banco receptor
• Escribir el monto
• Revisar los datos antes de confirmar
• Autorizar la operación y guardar el comprobante digital

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¿Cuánto dinero se puede transferir?

Como medida de seguridad para reducir riesgos de fraude, las transferencias realizadas desde la aplicación tienen un límite diario de 1,500 pesos, de acuerdo con la información difundida por el Banco del Bienestar durante la presentación de esta nueva función.

¿Necesito acudir a una sucursal para activar la función?

No. Si su cuenta forma parte del despliegue gradual y cumple los requisitos, la opción aparecerá directamente en la aplicación actualizada.

¿Qué pasa si no aparece el botón de transferencias?

Lo primero es verificar que la aplicación esté actualizada. Si aun así la función no aparece, será necesario esperar a que el Banco del Bienestar habilite el servicio para esa cuenta, ya que el proceso continúa de manera escalonada.

Mientras tanto, los usuarios podrán continuar usando de forma normal las funciones para consultar saldo y movimientos, independientemente de que ya tengan o no habilitadas las transferencias electrónicas.