¿Consultar el saldo de la Tarjeta del Bienestar cuesta? Así puedes revisar gratis si ya cayó tu depósito

MÉXICO.- Millones de personas que reciben apoyos sociales del Gobierno de México a través de la Tarjeta del Bienestar se preguntan si es posible consultar el saldo gratis o si hay alguna comisión y la realidad es que depende del método que se use.

De acuerdo con información oficial del Banco del Bienestar y de Programas para el Bienestar, consultar el saldo sí puede generar cobros si se hace en cajeros automáticos de otros bancos, pero existen varias alternativas gratuitas para revisar el dinero disponible, los movimientos y los depósitos desde el celular o por teléfono. Entre ellas destacan la aplicación oficial del Banco del Bienestar y la línea telefónica de atención.

La institución financiera señala que su aplicación móvil permite consultar saldo y movimientos “sin necesidad de acudir a una sucursal del banco”, además de que es “100% gratuita”. La información fue publicada por Programas para el Bienestar en su portal oficial.

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¿Cómo consultar gratis el saldo de la Tarjeta del Bienestar?

Actualmente existen tres formas principales para revisar cuánto dinero hay en la cuenta:

1. App oficial Banco del Bienestar Móvil

Es la opción más práctica y gratuita. La app está disponible para Android y iPhone y permite revisar saldo, movimientos y depósitos en cualquier momento.

Según Programas para el Bienestar, la herramienta digital “permite acceder en todo momento a la información de una cuenta, sin necesidad de acudir a una sucursal del banco”.

Para registrarse se necesita:

• Número celular
• Los 16 dígitos de la tarjeta
• NIP del cajero
• Crear una contraseña

Después del registro, el saldo aparece directamente en la pantalla principal.

Además, el Banco del Bienestar informó recientemente que la aplicación comenzó a habilitar nuevas funciones como transferencias SPEI y operaciones digitales, aunque la consulta de saldo sigue siendo gratuita.

También se puede consultar vía telefónica

No. Otra forma gratuita es llamar al número oficial del Banco del Bienestar al 800 900 2000.

El procedimiento consiste en:

• Marcar al número oficial
• Elegir la opción 1
• Ingresar los 16 números de la tarjeta
• Capturar el año de nacimiento

El sistema automático informa el saldo disponible en la cuenta.

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Diversos medios y guías basadas en información del banco coinciden en que este servicio no genera comisión para consultar saldo.

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¿En qué casos sí cobran comisión?

La consulta puede tener costo cuando se realiza en cajeros automáticos de bancos distintos al Banco del Bienestar.

Es decir:

• En cajeros del Banco del Bienestar: la consulta es gratuita
• En cajeros de otros bancos: sí pueden cobrar comisión

El monto depende de cada institución bancaria.

Por eso, autoridades y medios especializados recomiendan utilizar la app o el teléfono para evitar cargos innecesarios, sobre todo en personas adultas mayores o beneficiarios que revisan constantemente si ya recibieron su apoyo.

¿Cómo saber si ya cayó el depósito de la Pensión Bienestar o la beca?

La manera más rápida es entrar a la aplicación y revisar el apartado de movimientos. Ahí aparece el depósito reflejado cuando el dinero ya fue abonado.

También puede verificarse por teléfono o en cajeros automáticos del Banco del Bienestar.

La app incluso permite revisar movimientos anteriores, compras y retiros realizados, según explicó Programas para el Bienestar en su publicación oficial sobre la plataforma móvil.

¿Es seguro usar la app del Banco del Bienestar?

La aplicación oficial aparece en Google Play y App Store como “Banco del Bienestar Móvil”. En Google Play suma millones de descargas y es la plataforma autorizada por la institución financiera.

Las autoridades recomiendan:

• Descargar únicamente la app oficial
• No compartir NIP ni contraseñas
• Evitar enlaces enviados por mensajes o redes sociales
• No entregar datos personales a supuestos gestores

El propio Banco del Bienestar ha advertido en distintas ocasiones sobre fraudes y falsas promociones relacionadas con créditos o apoyos inexistentes.