Secretaría de Bienestar alerta por fraude a través de llamadas falsas con voz clonada de Ariadna Montiel, que buscan extorsionar y robar datos personales en varios estados del país

MÉXICO.- La titular de la Secretaría de Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, alertó públicamente sobre un nuevo esquema de fraude que ya se reporta en varios estados del país, donde mediante llamadas telefónicas delincuentes simulan su voz para engañar a la población.

De acuerdo con el aviso difundido por la propia funcionaria en sus canales oficiales y en la cuenta institucional de Secretaría de Bienestar, los responsables utilizan números que aparentan ser oficiales y solicitan a las personas comunicarse a otros teléfonos, donde reproducen audios falsos con fines de extorsión.

Les pido no caer en estas acciones que buscan engañar a las personas. Procederemos a presentar la denuncia correspondiente”, advirtió Montiel Reyes.

¿Cómo operan las llamadas falsas?

El esquema detectado tiene varias etapas y busca generar confianza en la víctima:

Dinero

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• Usan números que parecen pertenecer a dependencias del gobierno.
• Indican que es necesario devolver la llamada a otro número.
• Reproducen audios manipulados que imitan la voz de funcionarios.
• Solicitan información personal o realizan peticiones con posible impacto económico.

Este tipo de fraude puede apoyarse en herramientas de clonación de voz, una técnica cada vez más accesible que permite replicar el tono y forma de hablar de una persona con pocos segundos de audio.

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¿Qué hacer si recibes una llamada sospechosa?

La autoridad federal pidió a la población tomar precauciones inmediatas para evitar ser víctima:

• No contestar llamadas de números desconocidos si generan sospecha.
• No devolver llamadas a números indicados por terceros.
• No compartir datos personales, bancarios o códigos.
• Verificar cualquier información directamente en canales oficiales de la dependencia.

En caso de recibir este tipo de llamadas, también se recomienda reportarlas ante las autoridades correspondientes para contribuir a frenar estos esquemas.

¿La Secretaría de Bienestar solicita datos por teléfono?

La Secretaría de Bienestar reiteró que sus programas sociales, como pensiones o apoyos, no requieren que los beneficiarios proporcionen información sensible a través de llamadas telefónicas no verificadas.

Cualquier trámite oficial se realiza mediante canales institucionales, módulos autorizados o plataformas verificadas. Si alguien solicita dinero o datos con el argumento de “gestionar” un apoyo, se trata de un posible fraude.

Otros reportes: Créditos falsos y suplantación de instituciones

Tras la alerta, usuarios en redes sociales señalaron otros posibles engaños relacionados, como supuestas ofertas de crédito a nombre del Banco del Bienestar con condiciones poco creíbles.

Aunque estos reportes no forman parte del aviso oficial, coinciden con patrones comunes de fraude: uso indebido de nombres de instituciones públicas para generar confianza y obtener información o dinero.

En México el uso de tecnología para suplantar identidades de figuras públicas o instituciones va en aumento. Las autoridades han advertido en distintos momentos sobre fraudes telefónicos, mensajes falsos y páginas apócrifas relacionadas con programas sociales.

La recomendación principal se mantiene en desconfiar de cualquier contacto no solicitado y confirmar siempre la información en fuentes oficiales.