MÉXICO-. Al realizar un depósito, retiro o recarga en tiendas como Oxxo o 7-Eleven, es común escuchar:

“son 10 o 15 pesos de comisión”.

Este cobro no es arbitrario; responde a un modelo formal dentro del sistema financiero mexicano.

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La razón principal es que estas tiendas operan como corresponsales bancarios, es decir, funcionan como intermediarios autorizados por los bancos para ofrecer servicios financieros fuera de una sucursal.

El origen de la comisión

De acuerdo con datos del sector financiero y la Condusef, las comisiones existen porque el servicio no lo presta directamente el banco, sino un tercero que facilita la operación.

En este esquema:

• Las tiendas tienen convenios con bancos para realizar depósitos, retiros y pagos

• Cada operación implica costos tecnológicos y operativos

• El banco y la tienda comparten o asignan la comisión al usuario

Por ejemplo, un depósito en Oxxo puede tener una comisión aproximada de 15 pesos por transacción, sin importar el monto.

En retiros, el costo puede variar entre 10 y 20 pesos, dependiendo de la institución bancaria.

Además, estas comisiones pueden cambiar según el banco. Datos de la Condusef muestran que un mismo servicio puede costar menos o más dependiendo del convenio, incluso dentro de la misma tienda .

Lo que realmente estás pagando

Más allá del depósito o retiro, el usuario paga por la conveniencia:

• Acceso a servicios financieros sin ir al banco

• Amplios horarios, incluso fines de semana

• Cobertura en zonas sin sucursales bancarias

• Rapidez en operaciones básicas

México cuenta con miles de corresponsales, y una parte importante son tiendas de conveniencia, lo que amplía la inclusión financiera en el país .

“La comisión corresponde al uso de infraestructura y al servicio de intermediación”, coinciden análisis del sector.

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Consideraciones para el usuario

Antes de realizar una operación, se recomienda:

• Verificar el monto de la comisión antes de confirmar

• Evaluar si conviene usar un cajero o app bancaria

• Evitar depósitos pequeños, donde la comisión impacta más

• Consultar convenios sin costo según tu banco

En la práctica, pagar 5, 10 o 15 pesos no es por el dinero en sí, sino por evitar traslados, filas y tiempos de espera.

El crecimiento de estos servicios refleja una realidad: la banca se ha extendido a comercios cotidianos, pero con un costo asociado.

Elegir utilizarlos dependerá de qué tanto valor tenga para el usuario la cercanía y la inmediatez frente al cobro de la comisión.

Fuente:

• Oxxo / Condusef / medios financieros:https://www.titularia.com.mx/comunidad/depositos-oxxo-a-bbva-cuanto-cobran-de-comision-en-2025https://wise.com/mx/blog/depositos-en-oxxohttps://www.elfinanciero.com.mx/mis-finanzas/2022/12/04/dime-que-banco-tienes-y-te-dire-que-corresponsales-bancarios-te-cobran-la-comision-mas-alta/