Profeco alerta por 7,944 Ford Bronco 2021-2025 con riesgo de incendio, fallas en puertas y dirección; revisión es gratis y sin fecha límite

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un aviso relevante para la revisión de 7,944 camionetas Bronco, de Ford, debido a distintas fallas que pueden comprometer la seguridad.

De acuerdo con información de la dependencia federal, los problemas detectados abarcan desde posibles fugas de combustible hasta fallas en puertas y componentes de dirección.

La autoridad detalló que las reparaciones serán sin costo y sin fecha límite, lo que permite a los propietarios atender el llamado en cualquier momento.

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Profeco difunde llamado a revisión de Ford para más de mil vehículos en México; son diferentes fallas

Este aviso forma parte de las acciones de vigilancia para garantizar el derecho a la seguridad y calidad de los productos en el país.

¿Qué modelos de Ford Bronco están afectados?

El llamado a revisión incluye diferentes versiones y años de la camioneta Bronco. Cada caso presenta un riesgo distinto:

1. Bronco Sport 2021 a 2024 (7,679 unidades)

• Posible fisura en el inyector de combustible de alta presión
• Riesgo de acumulación de gasolina en el motor
• Posible “evento térmico” (sobrecalentamiento o incendio)

Además, se detectó que algunos vehículos no tienen actualizado el software del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM), lo que impide detectar fugas a tiempo.

Solución: actualización del software en distribuidores autorizados.

2. Bronco 2024 a 2025 (246 unidades)

• La puerta trasera izquierda puede abrirse desde el interior
• Esto ocurre incluso con el seguro para menores activado
• Aumenta el riesgo de lesiones en pasajeros, especialmente niños

Solución: inspección y, si es necesario, reemplazo de la chapa en ambas puertas traseras.

3. Bronco 2024 (19 unidades)

• Posible instalación incorrecta de una tuerca en la suspensión delantera
• Riesgo de separación del brazo de control
• Puede provocar pérdida del control de la dirección

Solución: revisión de sujetadores y reemplazo de componentes si se requiere.

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¿Qué deben hacer los propietarios de una Bronco?

Si tienes o usas una camioneta Bronco de los años mencionados, es importante actuar:

• Esperar contacto directo de Ford (correo electrónico o postal)
• Verificar el estatus del vehículo en el sitio oficial de la marca
• Acudir a un distribuidor autorizado para revisión
• No posponer la atención si detectas síntomas o fallas

Ford habilitó canales de atención:

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• Teléfono: 800 7138 466
• Correo: atnclien@ford.com
• Sitio web oficial y sección de llamados a revisión

¿La revisión tiene costo o fecha límite?

No. Tanto la Ford Motor Company como la Procuraduría Federal del Consumidor confirmaron que:

• Todas las reparaciones son gratuitas
• No existe fecha límite para realizar el servicio
• La campaña se mantendrá activa de forma indefinida

Esto significa que el propietario puede acudir incluso si han pasado meses desde el anuncio, aunque lo recomendable es hacerlo lo antes posible por seguridad.

¿Qué pasa si no atiendes el llamado a revisión?

Ignorar este tipo de avisos puede tener consecuencias:

• Mayor riesgo de accidente o incendio
• Fallas mecánicas progresivas
• Posibles afectaciones a terceros

Además, en caso de un incidente, podría complicarse cualquier reclamación si el vehículo no fue revisado cuando ya existía un llamado oficial.

Profeco vigilará el cumplimiento y pide denunciar irregularidades

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que dará seguimiento a este caso para asegurar que la empresa cumpla con lo establecido.

También invitó a los consumidores a reportar cualquier anomalía a través de:

• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
• Redes sociales oficiales

Claves para entender este llamado a revisión

• Son 7,944 camionetas Bronco en México
• Incluye modelos 2021 a 2025
• Hay riesgos de incendio, apertura de puertas y pérdida de dirección
• La reparación es gratuita y sin fecha límite
• La atención debe hacerse en distribuidores autorizados