Perder la tarjeta del Banco del Bienestar puede poner en riesgo tu pensión o beca; así se bloquea y se solicita una nueva

MÉXICO.- La posibilidad de perder la tarjeta del Banco del Bienestar puede generar preocupación, especialmente para millones de personas que reciben apoyos de los Programas para el Bienestar del Gobierno de México, debido a que mediante esta se depositan recursos como pensiones, becas y otros apoyos sociales.

De acuerdo con información oficial, las personas derechohabientes que sufran robo o extravío de su tarjeta deben reportarlo lo antes posible para bloquearla y comenzar el trámite de reposición.

El proceso es sencillo, pero requiere seguir algunos pasos específicos, porque una vez que la tarjeta sea bloqueada, será necesario solicitar una reposición para con ella poder retirar los recursos a través de los cajeros automáticos o realizar compras en establecimientos que acepten este método de pago.

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Por qué es importante reportar de inmediato el robo o extravío

La tarjeta del Banco del Bienestar funciona como el canal oficial para entregar recursos de programas sociales federales. Si se pierde o es robada, existe el riesgo de que alguien intente usarla.

Por eso, el primer paso es bloquear el plástico de inmediato. Este bloqueo evita cualquier intento de retiro o uso no autorizado mientras se tramita una nueva tarjeta.

El reporte puede realizarse por teléfono o directamente en una sucursal del banco.

Paso a paso para reportar la tarjeta del Banco del Bienestar

El procedimiento oficial inicia con una llamada telefónica al banco.

1. Llama al Banco del Bienestar

Marca al 800 900 2000.

2. Selecciona la opción correspondiente

Debes elegir la opción 2, destinada a reportes por robo o extravío.

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3. Ten tus datos a la mano

Durante la llamada te pedirán información para confirmar tu identidad. Debes tener:

• CURP
• Credencial del INE

4. Solicita el bloqueo

El personal verificará tus datos y realizará el bloqueo de la tarjeta.

5. Guarda el folio del reporte

Al finalizar la llamada recibirás un número de folio. Este dato es importante porque permite dar seguimiento al trámite.

También es posible realizar este reporte directamente en ventanilla del Banco del Bienestar.

Contacta al programa social correspondiente

Después del reporte al banco, el beneficiario debe comunicarse con la dependencia que administra su programa social.

Cada programa tiene un canal distinto para orientar sobre la reposición de la tarjeta.

Teléfonos y contactos según el programa

Pensiones, programas sociales y apoyos productivos

Programas incluidos:

• Pensión para Personas Adultas Mayores
• Pensión para Personas con Discapacidad
• Pensión Mujeres Bienestar
• Sembrando Vida
• Programa para Madres Trabajadoras

Contacto:800 639 42 64

Becas para el Bienestar

Programas:

• Beca de Educación Básica Rita Cetina
• Beca Universal de Educación Media Superior Benito Juárez
• Jóvenes Escribiendo el Futuro

En este caso el trámite se realiza de forma presencial en oficinas, módulos o centros de atención.

Las sedes pueden consultarse en el buscador oficial de atención de becas.

La Escuela es Nuestra

Contacto:Correo electrónico laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx

• Jóvenes Construyendo el Futuro

Teléfono:079

• Producción para el Bienestar

Teléfono:800 8822 676

• Bienpesca

Teléfono:669 915 6900Extensiones: 58664, 58642 y 58613

Cómo recibir tu nueva tarjeta del Banco del Bienestar

Una vez realizado el reporte y el contacto con el programa correspondiente, las autoridades indicarán a la persona beneficiaria cuándo y dónde podrá recoger la nueva tarjeta.

El tiempo puede variar dependiendo del proceso de reposición y del programa social al que pertenezca el beneficiario.

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Recomendaciones para proteger tu dinero

Las autoridades recomiendan seguir algunas medidas básicas de seguridad para evitar riesgos durante este proceso:

• No compartir el NIP de la tarjeta con ninguna persona.
• Guardar la tarjeta en un lugar seguro.
• Conservar el folio del reporte hasta completar el trámite.
• Utilizar únicamente canales oficiales para solicitar apoyo o información.

Un recordatorio importante sobre los Programas para el Bienestar

Los programas sociales del Gobierno de México son públicos y no pertenecen a ningún partido político. Su uso con fines distintos al desarrollo social está prohibido por la ley.

Por ello, cualquier trámite relacionado con los apoyos debe realizarse directamente a través de canales oficiales.