Compartir tu cuenta de HBO Max podría ser más difícil en 2026, porque la plataforma prepara nuevas restricciones para aumentar sus suscripciones

MÉXICO.- El uso de cuentas compartidas en plataformas de streaming vuelve a colocarse en el centro de la discusión en 2026. HBO Max anunció que reforzará las medidas para limitar el intercambio de contraseñas entre personas que no pertenecen al mismo hogar, una estrategia que busca aumentar sus ingresos y retener suscriptores en un mercado cada vez más competitivo.

De acuerdo con información difundida por medios especializados como The Verge, The Wrap y Europa Press, así como datos citados por Expansión, la compañía considera que las restricciones aplicadas hasta ahora han tenido resultados positivos, principalmente porque impulsaron nuevas suscripciones.

Por ello, la empresa planea ampliar estas políticas en los países donde opera, aunque todavía no detalla cuándo ni en qué mercados comenzará a aplicarlas.

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La decisión ocurre en un momento en el que el crecimiento de la industria del streaming comienza a desacelerarse a nivel global, lo que obliga a las plataformas a buscar nuevas estrategias para mantener y aumentar su base de usuarios.

HBO Max suma millones de usuarios, pero enfrenta un reto para retenerlos

A pesar de los cambios que se avecinan, HBO Max continúa creciendo. Al cierre de 2025 la plataforma alcanzó 131.6 millones de usuarios en todo el mundo, luego de sumar 3.5 millones de nuevos suscriptores, según cifras compartidas por la compañía.

Sin embargo, este crecimiento ocurre junto a un problema que afecta a toda la industria: muchos usuarios se suscriben únicamente para ver un contenido específico y después cancelan el servicio.

El propio Casey Bloys, CEO de contenido de HBO y HBO Max, reconoció este fenómeno durante una entrevista con Expansión.

La facilidad con la que los suscriptores pueden entrar, ver algo y cancelar nos pone ante un problema estructural”, expresó.

Este comportamiento se ha vuelto común en los servicios de video bajo demanda y representa uno de los principales desafíos para las plataformas.

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Cómo planea HBO Max frenar el uso de cuentas compartidas

La estrategia de la empresa forma parte de un plan más amplio impulsado por su compañía matriz, Warner Bros. Discovery. Durante una conferencia sobre resultados financieros, JB Perette, director de streaming de la empresa, explicó que se estudia replicar en otros mercados medidas similares a las que ya se aplican en Estados Unidos.

Aunque aún no se han revelado detalles específicos, las plataformas que han adoptado restricciones similares suelen aplicar acciones como:

• Identificación del hogar principal de la cuenta
• Limitación del uso de la contraseña fuera del domicilio registrado
• Cobros adicionales por usuarios externos
• Verificaciones de dispositivos o ubicaciones

Hasta ahora, HBO Max no ha confirmado qué mecanismos utilizará ni la fecha exacta de implementación.

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El streaming ya no crece al mismo ritmo que durante la pandemia

La decisión también está relacionada con un cambio importante en el mercado del entretenimiento digital.

De acuerdo con datos de la consultora Statista, el número promedio de plataformas de streaming contratadas por hogar bajó de 4.2 a 4.1 servicios, lo que marca la primera contracción del sector desde la pandemia.

Esto refleja que los usuarios están siendo más selectivos con los servicios que pagan cada mes.

A esta situación se suma otro fenómeno identificado por la consultora Nielsen: en Estados Unidos algunos hogares tienen hasta siete u ocho plataformas activas, lo que intensifica la competencia entre empresas y complica la fidelidad de los usuarios.

Cuánto cuesta HBO Max en México en 2026

En México, HBO Max mantiene tres planes principales que ofrecen distintas funciones y número de dispositivos conectados.

Plan básico

• Precio: 119 pesos al mes
• Dos dispositivos simultáneos
• Resolución Full HD

Plan estándar

• Precio: 179 pesos mensuales
• Dos dispositivos simultáneos
• Hasta 30 descargas para ver contenido sin internet

Plan platino

• Precio: 239 pesos mensuales
• Hasta cuatro dispositivos al mismo tiempo
• Resolución 4K Ultra HD
• Audio Dolby Atmos
• Hasta 100 descargas offline

Estos precios pueden variar en promociones o paquetes con otras plataformas o servicios.

Qué deben considerar los usuarios si comparten su cuenta

Aunque HBO Max aún no ha confirmado las reglas que aplicará, la experiencia de otras plataformas sugiere algunos posibles cambios que los usuarios podrían enfrentar:

• Restricciones para usar la cuenta en diferentes domicilios
• Verificación de dispositivos vinculados
• Posibles cargos adicionales por perfiles externos al hogar

Si estas medidas se implementan, quienes actualmente comparten su cuenta con familiares o amigos que viven en otro domicilio podrían tener que pagar un plan adicional o contratar su propia suscripción.