MÉXICO-. El Infonavit advirtió a los derechohabientes sobre la presencia de “coyotes” o falsos gestores, personas que se hacen pasar por intermediarios del instituto para realizar trámites relacionados con créditos o apoyos de vivienda.

De acuerdo con el organismo, estos individuos cobran dinero por servicios que en realidad son gratuitos, aprovechándose del desconocimiento de algunos trabajadores.

En muchos casos prometen agilizar trámites, retirar dinero de la Subcuenta de Vivienda o conseguir créditos en efectivo, lo cual no forma parte de los servicios que ofrece el instituto.

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Infonavit: ¿qué pasa con tus puntos si pierdes tu trabajo?

El Infonavit ha reiterado que todos sus trámites pueden realizarse directamente por los derechohabientes, ya sea en sus centros de atención o a través de plataformas oficiales como Mi Cuenta Infonavit, sin necesidad de intermediarios.

Cómo operan los falsos gestores en trámites del Infonavit

Los llamados “coyotes” suelen acercarse a trabajadores que buscan obtener un crédito o resolver un trámite pendiente.

Su estrategia consiste en ofrecer “soluciones rápidas” a cambio de una comisión que puede llegar a representar una parte importante del crédito solicitado.

En algunos casos incluso utilizan logotipos del Infonavit, oficinas falsas o mensajes en redes sociales para aparentar ser personal autorizado del instituto.

El riesgo principal es que estas personas solicitan datos personales o información financiera, lo que podría derivar en fraudes, suplantación de identidad o el uso indebido del crédito del trabajador.

Además, el organismo ha advertido que quienes ofrecen entregar dinero en efectivo a cambio de tramitar un crédito probablemente están incurriendo en prácticas ilegales, ya que los recursos de la Subcuenta de Vivienda solo pueden utilizarse para adquirir vivienda, mejorarla o para la pensión al momento del retiro.

“Todos los trámites del Infonavit son gratuitos y no necesitas intermediarios para realizarlos”, ha reiterado el instituto en diversas campañas de prevención contra el fraude.

Recomendaciones para evitar fraudes

Antes de iniciar cualquier trámite relacionado con un crédito de vivienda, el Infonavit recomienda a los derechohabientes mantenerse alerta y verificar siempre la información en canales oficiales.

Puntos clave para proteger tu trámite:

• No pagar por asesorías o trámites ante el Infonavit, ya que son gratuitos.

• No compartir datos personales o financieros con terceros.
• Desconfiar de quienes ofrecen créditos en efectivo o retiros de la Subcuenta de Vivienda.

• Verificar que cualquier atención se realice en canales oficiales del instituto.

• Denunciar posibles fraudes a través del portal o líneas de atención del Infonavit.

En un contexto donde miles de trabajadores buscan acceder a un crédito para vivienda, el instituto insiste en que la mejor forma de proteger el patrimonio es realizar los trámites de manera directa, evitando intermediarios que podrían comprometer la seguridad de los recursos y la identidad del derechohabiente.