¿Olvidaste el NIP de tu tarjeta del Bienestar? Esto debes hacer antes de retirar tu pensión

MÉXICO.- Miles de adultos mayores comenzaron a recibir el depósito de la Pensión del Bienestar correspondiente a marzo. Sin embargo, uno de los problemas más comunes al intentar retirar el dinero es olvidar el NIP de la tarjeta bancaria, una situación que puede impedir el acceso al apoyo económico.

El llamado se dirige principalmente a personas inscritas en la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, aunque también aplica para beneficiarios de otros programas que reciben recursos a través de esta institución bancaria.

El pago correspondiente al bimestre comenzó a depositarse desde el 2 de marzo, por lo que las autoridades recomiendan resolver cualquier inconveniente con la tarjeta antes de acudir a retirar el dinero.

De acuerdo con información difundida por el propio Banco del Bienestar a través de sus canales oficiales e información de El Heraldo de México, los beneficiarios que olviden su NIP deberán realizar un trámite específico para recuperarlo de forma segura.

Te puede interesar: La Pensión Hombres Bienestar 2026: nuevo esquema de apoyo económico para varones en situación de vulnerabilidad económica

El problema que puede impedir retirar la pensión

Olvidar el NIP de la tarjeta bancaria es un problema frecuente que puede ocurrir a cualquier persona, sin importar su edad o el programa social del que sea beneficiaria.

Sin embargo, para quienes reciben apoyos económicos del Gobierno de México, esta situación puede impedir temporalmente el retiro del dinero depositado en su cuenta.

Por ello, el Banco del Bienestar pidió a los beneficiarios no intentar adivinar el NIP repetidamente, ya que esto puede bloquear la tarjeta. En su lugar, deben realizar el procedimiento formal para restablecerlo.

Guía rápida si olvidaste el NIP de tu tarjeta del Banco del Bienestar

Si un beneficiario no recuerda el NIP de su tarjeta, deberá seguir este proceso:

1. Acudir personalmente a una sucursal del Banco del Bienestar
2. Presentar la tarjeta bancaria con la que recibe su apoyo
3. Mostrar una identificación oficial vigente del titular de la cuenta

En ventanilla, el personal del banco realizará el procedimiento para recuperar o generar nuevamente el NIP. Este trámite solo puede hacerlo el titular de la cuenta, por razones de seguridad.

Actualmente, el Banco del Bienestar cuenta con más de 3,000 sucursales en todo el país, por lo que los beneficiarios pueden acudir a la más cercana a su domicilio.

Calendario de pagos de la Pensión de Bienestar

La Pensión de Bienestar se paga de forma escalonada, por lo que no todos los beneficiarios reciben el pago el mismo día.

Los depósitos iniciaron el 2 de marzo y continuarán durante todo el mes, de la siguiente forma:

Programas de Bienestar que reciben depósitos durante marzo

Durante este periodo se realizan depósitos para personas inscritas en varios programas sociales, entre ellos:

• Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores
• Pensión para Personas con Discapacidad
• Pensión Mujeres Bienestar
• Programa de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras

Todos estos apoyos se entregan directamente mediante la tarjeta del Banco del Bienestar, sin intermediarios.

Te puede interesar: ¿Cuánto te cobran los bancos por retirar tu pensión del Bienestar? HSBC, Scotiabank e Inbursa aplican comisiones de entre 22 y 30 pesos

Cuánto dinero reciben los adultos mayores en 2026

La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores entrega un apoyo económico de $6,400 pesos cada dos meses.

Este programa es universal para personas de 65 años o más que viven en México, por lo que no depende de la condición económica, ideología o situación social de los beneficiarios.

El objetivo es garantizar un ingreso básico que contribuya a mejorar las condiciones de vida durante la vejez.

Requisitos para recibir la pensión para adultos mayores

Para inscribirse en este programa social se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Tener 65 años o más
• Ser mexicano por nacimiento o naturalización
• Residir actualmente en México

Además, al momento del registro se solicitan los siguientes documentos:

• Acta de nacimiento
• Identificación oficial vigente
• CURP de impresión reciente
• Comprobante de domicilio no mayor a seis meses
• Teléfono de contacto

Los beneficiarios también pueden designar a una persona auxiliar que los apoye en algunos trámites si lo requieren. En ese caso, el auxiliar debe presentar los mismos documentos de identificación.

Qué hacer si pierdes o te roban la tarjeta de la Pensión de Bienestar

En caso de extravío o robo de la tarjeta, el procedimiento es diferente. Según la información publicada por Programas para el Bienestar, se debe:

1. Reportar de inmediato el robo o extravío al número 800 900 2000.
2. Tener a la mano CURP e identificación oficial para confirmar los datos personales.
3. Guardar el número de folio del reporte.
4. Contactar posteriormente al programa social correspondiente para continuar el trámite de reposición.

Cuando la nueva tarjeta esté lista, el beneficiario recibirá indicaciones para acudir a recogerla en un módulo o sucursal del Banco del Bienestar.

Recomendaciones para proteger tu tarjeta del Bienestar

Las autoridades también recomiendan a los beneficiarios:

• No compartir el NIP con nadie
• No proporcionar número de tarjeta ni CLABE por teléfono o redes sociales
• Guardar la tarjeta en un lugar seguro
• Usarla solo en cajeros y establecimientos confiables

La tarjeta del Banco del Bienestar también permite pagar directamente en tiendas con terminal bancaria, lo que evita retirar efectivo si no es necesario.

Si planeas retirar tu pensión en los próximos días, verificar que recuerdas tu NIP puede evitarte contratiempos en el cajero automático. En caso de duda, el Banco del Bienestar recomienda acudir directamente a una sucursal para recibir apoyo del personal.