Llamadas fantasma en México: Cómo funciona este fraude y qué recomienda Profeco para proteger tu dinero
La dependencia federal alertó sobre el fraude “wangiri”; así operan y esto debes hacer si te llaman y cuelgan
MÉXICO.- Recibir una llamada de un número desconocido que cuelga de inmediato puede parecer un error o una broma, sin embargo, puede tratarse de un intento de fraude telefónico conocido como “llamada fantasma” o “wangiri”.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierte que esta práctica busca que devuelvas la llamada para generar cargos o intentar obtener tus datos personales.
La información fue difundida por la propia Profeco como parte de sus alertas a consumidores sobre fraudes telefónicos, indica una publicación de Expansión. A esto se suman advertencias de empresas de telecomunicaciones como Movistar, que han explicado nuevas variantes del engaño.
¿Qué son las llamadas fantasma o fraude “wangiri”?
La Profeco explica que este tipo de engaño también se conoce como “wangiri”, término que proviene del japonés y significa “un corte”.
El mecanismo es simple:
- Un sistema automatizado realiza llamadas al azar a miles de números
- El teléfono suena una o dos veces
- El emisor cuelga sin decir nada
La intención es despertar curiosidad o preocupación para que la persona devuelva la llamada.
De esta forma puede iniciar la estafa, ya que cuando llamas de vuelta puede ser un número premium o internacional por el que se te cobrará dinero por minuto e incluso por segundo”, recuerda la Profeco.
En muchos casos, estos números tienen claves internacionales o corresponden a servicios de tarificación especial, lo que genera cargos elevados en tu factura telefónica.
¿Por qué hacen este tipo de llamadas?
El objetivo principal es generar un cobro automático al devolver la llamada. Sin embargo, no es el único riesgo.
De acuerdo con la Profeco, los delincuentes también pueden aprovechar el contacto para:
- Intentar obtener datos personales
- Realizar extorsiones mediante manipulación emocional
- Asegurar que un familiar está en peligro para exigir dinero
- Engañarte para que realices pagos o transferencias
En algunos casos, la llamada devuelta activa grabaciones diseñadas para mantenerte en línea el mayor tiempo posible, lo que incrementa el costo.
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La variante del buzón de voz y los SMS Premium
Movistar ha advertido sobre una modalidad relacionada. El usuario encuentra una llamada perdida y al devolverla escucha una grabación que indica que tiene un mensaje en su buzón de voz.
Después, la locución pide enviar un SMS con una palabra específica, como “buzón”.
Si la persona envía el mensaje, recibe otro SMS que indica un supuesto error. En realidad, lo que ocurrió es que el número quedó suscrito a un servicio Premium que cobra por cada mensaje enviado o recibido.
Este tipo de suscripciones puede pasar desapercibido hasta que aparecen cargos recurrentes en el estado de cuenta.
¿Cómo saber si una llamada es sospechosa?
Estas señales pueden ayudarte a identificar riesgo:
- La llamada entra y cuelgan de inmediato
- El número tiene clave internacional desconocida
- No estabas esperando una llamada del extranjero
- Te piden enviar un SMS para “activar” o “recuperar” un mensaje
La clave internacional de México es 52. Si detectas números con otras claves y no tienes relación con ese país, evita devolver la llamada.
Qué recomienda Profeco para evitar caer en el fraude
La Profeco emite recomendaciones claras para protegerte:
1. No devuelvas la llamada
Aunque la curiosidad sea grande, no regreses la llamada a números desconocidos.
2. Verifica la clave de área
Revisa si el número tiene una clave internacional extraña.
3. Bloquea llamadas internacionales salientes
Si nunca haces llamadas al extranjero, solicita a tu proveedor que bloquee este servicio.
4. Usa la lista negra de tu celular
La mayoría de los teléfonos permite bloquear números no deseados.
5. No compartas tu número en sitios poco confiables
Evita publicar tu número en páginas inseguras o formularios dudosos.
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