¿No sabes si tienes Afore? Así puedes localizar tu cuenta paso a paso

MÉXICO.- Si has trabajado formalmente en México y cotizaste ante el IMSS o el Issste, es muy probable que tengas una cuenta Afore, aunque no lo recuerdes.

En el país existen más de 70 millones de cuentas individuales de ahorro para el retiro, administradas por las Afores, sin embargo, miles de personas no saben en qué administradora están sus recursos ni cómo consultarlos.

De acuerdo con información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), localizar tu cuenta es un trámite gratuito y sencillo que puedes realizar por distintos medios oficiales.

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¿Qué es una cuenta Afore y por qué es importante?

Las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) son instituciones financieras encargadas de administrar las cuentas individuales de ahorro para el retiro de los trabajadores.

En estas cuentas se depositan las aportaciones obligatorias que realizan:

• La empresa o patrón
• El Gobierno
• El propio trabajador

También pueden ahorrar de manera voluntaria quienes trabajan por su cuenta.

Actualmente, los recursos administrados en el sistema superan los 5 billones de pesos, según datos de la Consar.

Para muchas personas, su Afore representa el segundo patrimonio más importante después de su vivienda. Su finalidad es financiar una pensión al momento del retiro o, en ciertos casos, permitir el retiro en una sola exhibición conforme a la ley.

¿Quiénes tienen una cuenta Afore?

Tienes una cuenta Afore por ley si:

• Cotizaste en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) a partir del 1 de julio de 1997
• Cotizaste en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) a partir del 1 de abril de 2007

Si trabajaste en el sector formal después de esas fechas, aunque haya sido por poco tiempo, tu cuenta debió abrirse automáticamente.

¿Por qué muchas personas no saben en qué Afore están?

La localización de la cuenta es una de las consultas más frecuentes en los canales de atención de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) y de las propias Afores. Esto ocurre porque:

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• Cambiaste de empleo y nunca elegiste administradora
• Te asignaron una Afore automáticamente
• No recuerdas haber recibido información
• Pasó mucho tiempo desde tu último empleo formal

Si este es tu caso, no significa que hayas perdido tu dinero. Los recursos permanecen invertidos a tu nombre.

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Cómo localizar tu Afore: 4 opciones oficiales y gratuitas

Existen cuatro vías seguras para saber en qué Afore está tu ahorro.

1. Por teléfono (SARTEL)

Puedes llamar a:

• SARTEL Nacional: 55 1328 5000
• SARTEL Internacional (EE. UU. y Canadá): 1 844 582 4933

También hay números disponibles en otros países, que puedes consultar en el portal oficial de la CONSAR.

Necesitarás:

• Número de Seguridad Social (NSS), si cotizaste en el IMSS
• CURP, si cotizaste en el Issste

2. En el portal e-SAR

Ingresa a www.e-sar.com.mx y selecciona la sección “Localiza tu Afore”.

Solo debes capturar:

• NSS o CURP
• Un correo electrónico

Recibirás un mensaje con los datos de la administradora que maneja tu cuenta.

3. AforeWeb

La plataforma AforeWeb, habilitada por la CONSAR, también permite ubicar tu cuenta en línea.

Debes ingresar:

• NSS o CURP
• Correo electrónico

El sistema enviará la información a tu bandeja de entrada.

4. Aplicación AforeMóvil

Puedes descargar gratuitamente la app AforeMóvil en tu teléfono inteligente.

Para activarla necesitarás:

• CURP
• Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o matrícula consular)

Al registrarte, la aplicación te mostrará en qué Afore están tus recursos y te permitirá dar seguimiento a tu ahorro.

¿Qué hacer después de localizar tu cuenta?

Una vez que sepas en qué Afore estás:

1. Verifica tus datos personales
2. Revisa tu saldo y estado de cuenta
3. Consulta el rendimiento que ofrece tu administradora
4. Considera realizar ahorro voluntario

También puedes solicitar asesoría directa en tu Afore para entender cómo funciona tu cuenta y qué opciones tienes para el retiro.