Rafael Alonso, experto en RRHH: “Las personas que no se quejan, que trabajan más duro y que consiguen resultados son las más perjudicadas de toda la empresa”

Dentro de muchas empresas se repite una escena conocida: el trabajador que cumple, entrega resultados y no genera conflictos suele recibir más tareas que el resto del equipo.

Con el paso del tiempo, esa confianza se traduce en mayor carga, más urgencias y menos margen para negarse, mientras otros empleados mantienen responsabilidades más acotadas.

Esta dinámica, que forma parte de la cultura laboral en distintos sectores, ha reabierto el debate sobre si se trata solo de organización interna del trabajo o de una situación que también puede tener implicaciones legales en México.

Rafael Alonso, especialista en recursos humanos, aseguró que dentro de muchas empresas quienes cumplen, resuelven y no se quejan suelen ser los trabajadores más afectados por la carga laboral.

El experto explicó en su cuenta de TikTok @rafabienestarlaboral que esta dinámica es frecuente y puede generar estrés, inequidad y desgaste, lo que llevó a miles de usuarios a preguntarse si esta situación tiene respaldo legal en México.

“Las personas que no se quejan… son las más perjudicadas”

Rafael Alonso explicó que, en su experiencia, los trabajadores más eficientes suelen recibir más responsabilidades porque los líderes confían en ellos para sacar adelante el trabajo.

Las personas que no se quejan, que trabajan más duro y que consiguen resultados son las más perjudicadas de toda la empresa”.

El especialista señaló que esta dinámica puede provocar que personas con menor carga laboral ganen lo mismo o incluso menos responsabilidades, mientras que quienes cumplen terminan con mayor presión.

Esto ocurre porque psicológicamente, los líderes ven a estas personas que trabajan muy duro como personas en las que pueden confiar para sacar el trabajo. Y claro, si piensas que alguien te la va a liar, pues no le das trabajo. Entonces se genera una situación totalmente injusta en la que la persona que es eficiente y que hace las cosas bien tiene muchísimo más estŕes que otra persona que literalmente va a su trabajo y se va para su casa“, explica.

No obstante, enfatizó la solución al problema:

“Si quieres conservar tu salud mental, lo que yo haría sería poner límites. Esto es tan simple como que pidas que se te pague en función de las responsabilidades que tengas”.

Sin embargo, no todo lo que describe el experto constituye una violación a la ley. Para entenderlo, es necesario revisar qué dice la legislación laboral en México.

Igual salario por el mismo trabajo: lo que establece la ley

La Ley Federal del Trabajo (LFT) indica en su artículo 86:

“A trabajo igual, desempeñado en puesto, jornada y condiciones de eficiencia también iguales, debe corresponder salario igual”.

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Esto significa que un trabajador puede exigir nivelación salarial si:

• Tiene el mismo puesto que otros
• Realiza las mismas funciones
• Trabaja la misma jornada
• Tiene la misma responsabilidad

¿Cuándo sí hay base para reclamar?

Existe fundamento legal si:

• Compañeros del mismo puesto ganan más
• Hacen exactamente lo mismo
• Tienen la misma carga de trabajo

En esos casos, la empresa debe justificar la diferencia o corregirla.

Más responsabilidades sin pago adicional: lo que sí puede denunciarse

Recibir más tareas no siempre es ilegal. Pero sí lo es en ciertos escenarios.

Horas extra no pagadas

La LFT establece que:

• Las horas extra deben pagarse
• Las primeras 9 horas semanales se pagan al doble
• Después, al triple

Si la carga laboral obliga a trabajar más tiempo sin pago, la empresa incumple la ley.

Cambio de funciones o mayor responsabilidad

Si un trabajador asume de forma constante tareas de mayor nivel, puede solicitar:

• Ajuste salarial
• Modificación del contrato
• Reconocimiento del puesto real

Esto se basa en los artículos 25 y 57 de la LFT.

Sobrecarga laboral y estrés: lo que exige la NOM-035

La NOM-035 obliga a las empresas a prevenir:

• Estrés laboral excesivo
• Sobrecarga de trabajo
• Ambientes laborales injustos
• Falta de control sobre funciones

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Si una persona recibe la mayor parte de la carga de trabajo de forma constante, la empresa debe evaluar y corregir la situación.

Lo que la ley no obliga

La ley no exige aumentar el sueldo solo por ser más eficiente o trabajar mejor. Tampoco obliga a que todos ganen lo mismo si:

• Los puestos no son idénticos
• Las funciones no coinciden
• La empresa puede justificar diferencias

Sin embargo, sí prohíbe la desigualdad salarial injustificada y el trabajo extra sin pago.

Qué puede hacer un trabajador si vive esta situación

Si una persona considera que tiene más carga laboral que otros o realiza funciones superiores a su puesto, puede:

1. Solicitar revisión interna

Pedir por escrito:

• Revisión de funciones
• Ajuste de responsabilidades
• Evaluación salarial

2. Buscar asesoría gratuita

La Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) orienta sin costo en casos de:

• Desigualdad salarial
• Horas extra no pagadas
• Abuso de funciones

3. Iniciar acción legal

Si no hay respuesta, se puede solicitar:

• Nivelación salarial
• Pago retroactivo
• Reconocimiento del puesto

Entre la cultura laboral y lo que sí se puede reclamar

El mensaje de Rafael Alonso refleja una experiencia común:la persona que cumple suele recibir más trabajo.

Pero en términos legales:

• No es ilegal asignar más tareas
• Sí es ilegal no pagar horas extra
• Sí es ilegal pagar menos por el mismo puesto
• Sí es ilegal exigir funciones superiores sin ajuste

Por eso, el consejo de “poner límites” puede traducirse en acciones formales dentro del marco laboral mexicano. La clave es identificar cuándo se trata de una dinámica interna de la empresa y cuándo existe una situación que la ley permite reclamar.

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