Más de 6.6 millones de líneas móviles ya están vinculadas a una identificación oficial en México; qué significa y qué pasa si no haces el registro

MÉXICO.- En México, el proceso para vincular líneas de telefonía móvil con una identificación oficial avanza con rapidez y en solo 14 días, el número de registros casi se duplicó y ya supera los 6.6 millones de líneas.

Esta medida forma parte de una disposición oficial enfocada en frenar delitos como la extorsión, que con frecuencia se comete mediante llamadas telefónicas o mensajes desde números no identificados.

De acuerdo con cifras de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), indica una publicación de La Jornada, los registros pasaron de 3 millones 388 mil 796 (del 9 al 21 de enero) a 6 millones 603 mil 887 (del 22 de enero al 4 de febrero).

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Además, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) informó que los datos estarán resguardados por las empresas telefónicas y que el gobierno no tendrá acceso a esa información.

Quien no haga el trámite antes del 30 de junio de 2026 se arriesga a que su línea sea suspendida, hasta completar el proceso.

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A continuación, le explicamos qué está pasando, cómo funciona el registro, quiénes deben hacerlo y qué derechos tiene como usuario.

¿Cuántas líneas ya fueron vinculadas y por qué se habla de un aumento histórico?

Según los datos oficiales proporcionados por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, el crecimiento en los registros fue de 94.8% en solo dos semanas, lo que significa que el número de líneas vinculadas prácticamente se duplicó.

El avance refleja que los operadores han intensificado la difusión del trámite y que más usuarios han comenzado a cumplir con el requisito, ya sea de forma presencial o por Internet.

¿En qué consiste la vinculación de líneas con identificación oficial?

El trámite consiste en que el usuario debe registrar su línea telefónica y vincularla con una identificación oficial directamente con su compañía de telefonía.

Este procedimiento se aplica tanto para líneas nuevas como para líneas ya activas, y tiene como finalidad que cada número esté asociado a una persona identificable.

En términos prácticos, el objetivo es reducir el uso de líneas anónimas para cometer delitos.

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¿Por qué el gobierno está impulsando este registro?

La información publicada señala que la disposición oficial busca frenar principalmente:

• Extorsiones telefónicas
• Delitos cometidos mediante llamadas y mensajes
• Uso de líneas móviles con identidad no verificable

Las autoridades han argumentado que muchos delitos se realizan desde números que no se pueden rastrear fácilmente, por lo que este registro pretende limitar ese tipo de operaciones.

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¿Quién resguardará los datos personales y qué dice la autoridad sobre la privacidad?

Uno de los puntos que más dudas genera en la población es qué pasará con los datos personales entregados durante el trámite.

Sobre este tema, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) aseguró que:

• Los datos serán resguardados por las empresas telefónicas
• El gobierno no tendrá acceso directo a esa información personal

Esto significa que la información quedará almacenada bajo control de los operadores y no como una base de datos abierta para consulta pública.

¿Qué pasa si no registro mi línea antes del 30 de junio?

El lineamiento establece una consecuencia directa:

• Las líneas que no hayan realizado el proceso antes del 30 de junio de 2026 serán suspendidas
• La suspensión se mantendrá hasta que el usuario complete el trámite

En otras palabras, si no hace la vinculación a tiempo, podría quedarse sin servicio de llamadas, mensajes o datos, dependiendo de cómo se ejecute la suspensión.

¿Con qué compañías se realiza el registro?

La conformación del registro estará a cargo de los principales operadores que ofrecen el servicio en México:

• Telcel
• AT&T
• Movistar
• Altán Redes

Cada empresa deberá implementar su propio proceso de registro, ya sea presencial o digital.

¿Se puede hacer el registro en línea o tiene que ser presencial?

El trámite podrá realizarse de dos maneras:

• Presencial, en centros de atención de la compañía telefónica
• En línea, mediante plataformas habilitadas por cada operador

Esto busca facilitar el cumplimiento del proceso para personas que no puedan acudir físicamente a una sucursal.

Lo que las empresas telefónicas están obligadas a hacer

El documento oficial titulado “Acuerdo mediante el cual el Pleno de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aprueba y emite los lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles” establece obligaciones específicas para los proveedores del servicio.

Entre las más relevantes se encuentran las siguientes.

1. Deben orientar al usuario durante todo el proceso

Las compañías estarán obligadas a asesorar a titulares y usuarios a través de sus sistemas de atención para:

• Vinculación
• Desvinculación

Es decir, no basta con habilitar el trámite: deben ofrecer ayuda activa.

2. Deben brindar apoyo especial a grupos vulnerables

Los operadores deberán asistir, cuando así se solicite, a:

• Personas con discapacidad
• Personas de pueblos y comunidades indígenas
• Personas afromexicanas
• Otros grupos vulnerables

La intención es evitar que el proceso se convierta en una barrera por falta de accesibilidad.

3. No pueden cobrar por realizar el registro

Uno de los puntos más relevantes para los usuarios es que:

• El trámite debe ser gratuito
• La empresa debe abstenerse de realizar cobros por el servicio

Esto incluye cualquier tipo de tarifa adicional relacionada con el registro.

4. Deben permitir acceso gratuito a las plataformas

El acuerdo también establece que las compañías deben permitir:

• Acceso y navegación gratuita a las plataformas de gestión y consulta
• Sin importar el tipo de plan o esquema de contratación

Esto busca que incluso usuarios sin saldo o con planes limitados puedan realizar el registro.

5. Deben informar claramente requisitos y modalidades

Las empresas deberán difundir de forma:

• Clara
• Accesible
• Oportuna

Los requisitos y modalidades para vinculación y desvinculación en:

• Sitios oficiales de Internet
• Centros de atención

Además, deberán notificar al titular cuando el trámite haya concluido.