Estafas por el registro de celulares en México: Cómo identificarlas y proteger tus datos

MÉXICO.- El registro obligatorio de líneas celulares en México ya es una realidad y millones de personas con líneas de prepago deben cumplir con este requisito en los próximos meses. Sin embargo, junto con la implementación del Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Panaut) también han aparecido nuevas modalidades de estafa que aprovechan la desinformación y la urgencia para obtener datos personales.

La información presentada en esta nota se basa en datos oficiales de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y en declaraciones públicas difundidas por Aristegui Noticias, además de alertas de seguridad emitidas por instituciones financieras como Nu México.

A continuación, encontrarás una explicación clara de qué es el Panuat, quiénes deben registrarse, cuáles son los fraudes más comunes y cómo realizar el trámite sin poner en riesgo tu identidad.

Dinero

¿Te registraron tu celular sin saberlo? Lo que debes hacer si alguien usó tu CURP para el padrón telefónico

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¿Qué es el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil?

El Panaut es un registro oficial que busca vincular cada número de teléfono móvil con la identidad de su titular mediante la Clave Única de Registro de Población (CURP).

De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, el objetivo es fortalecer la seguridad y prevenir delitos relacionados con el uso de líneas anónimas.

En entrevista con Aristegui Noticias, la comisionada presidenta de la CRT, Norma Solano, explicó que esta medida pretende mejorar la trazabilidad de las líneas móviles y reducir su uso en actividades ilícitas.

¿Quiénes deben registrar su celular y en qué plazo?

No todos los usuarios deben realizar el trámite. La obligación depende del tipo de línea que tengas:

Usuarios de prepago

Si utilizas una línea de recargas, debes registrar tu número.El periodo inició el 9 de enero y el plazo máximo es antes de que concluya junio, lo que equivale a 120 días para completar el registro.

Usuarios de pospago

Si cuentas con un plan de renta, no necesitas hacer ningún trámite adicional. Tu compañía telefónica ya tiene tus datos validados en el contrato.

Alerta: así operan las estafas relacionadas con el registro de celulares

Desde que comenzó el proceso del PANAUT, usuarios han reportado llamadas y mensajes donde personas se hacen pasar por personal de la CRT o por empleados de compañías telefónicas.

En estos intentos de fraude:

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¿Te registraron tu celular sin saberlo? Lo que debes hacer si alguien usó tu CURP para el padrón telefónico

• Se solicitan datos como la CURP o información personal.
• Se amenaza con suspender la línea si no se proporciona la información de inmediato.
• En algunos casos se utilizan voces generadas con inteligencia artificial para parecer más creíbles.

El objetivo es el robo de identidad o el uso de tus datos para registrar líneas vinculadas a actividades ilegales.

Señales claras para detectar un fraude

Reconocer un intento de estafa a tiempo es clave. Estas son señales de alerta:

• Llamadas que piden datos personales: ninguna autoridad ni empresa solicita tu CURP por teléfono.
• Mensajes con tono de urgencia: si te presionan para actuar “de inmediato”, desconfía.
• Números o remitentes desconocidos: verifica siempre que el contacto sea un canal oficial de tu compañía.

Cómo registrar tu celular de forma segura

Para cumplir con la obligación sin riesgos, utiliza solo los medios oficiales:

• SMS de tu compañía telefónica: las instrucciones llegan directamente desde el remitente oficial.
• Portales web autorizados: accede únicamente a las páginas oficiales de tu proveedor y revisa que la conexión sea segura.
• Centros de atención a clientes: puedes acudir de forma presencial para recibir apoyo directo.

La CRT cuenta con un sitio oficial que concentra los enlaces a las plataformas autorizadas de cada empresa de telefonía.

Preguntas frecuentes sobre el registro y las estafas

¿Es obligatorio registrar todas las líneas?

Solo las líneas de prepago. Las de pospago ya cuentan con registro previo.

¿Qué pasa si no registro mi celular a tiempo?

La disposición oficial contempla la suspensión de la línea si no se cumple dentro del plazo establecido.

¿Qué hago si recibo una llamada sospechosa?

No compartas información, cuelga y contacta directamente a tu compañía telefónica por sus canales oficiales.