Profeco alerta a usuarios de vehículos Honda y Acura; podría fallar el pedal de freno

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre un llamado a revisión emitido por Honda de México para 2 mil 515 vehículos que podrían presentar una falla en el mecanismo del pedal de freno.

El aviso está dirigido a personas propietarias de automóviles Honda Pilot modelo 2023 a 2025, así como Acura MDX modelo 2024 a 2025 y Acura TLX modelo 2024 a 2025.

De acuerdo con el comunicado oficial de Profeco, el problema se relaciona con un pivote del pedal de freno que podría estar fuera de su posición, lo que representa un riesgo potencial durante la conducción y justifica la revisión preventiva de las unidades involucradas.

¿Cuál es la falla detectada y por qué es importante atenderla?

Según la información difundida por la autoridad federal y la automotriz, el desperfecto se localiza en el mecanismo del pedal de freno, específicamente en el perno o pivote que permite su correcto funcionamiento.

Esta condición podría provocar dos situaciones relevantes para la seguridad vial:

• Que las luces traseras de freno permanezcan encendidas de forma continua, aun cuando no se esté frenando
• Que la función de frenado se vea reducida, lo que puede afectar la capacidad de respuesta del vehículo

Ante este escenario, Honda de México anunció que inspeccionará el perno del pivote y realizará las correcciones necesarias sin costo para las personas propietarias.

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Modelos y años que deben acudir a revisión

El llamado a revisión aplica únicamente para las siguientes unidades:

• Honda Pilot modelos 2023, 2024 y 2025
• Acura MDX modelos 2024 y 2025
• Acura TLX modelos 2024 y 2025

Si su vehículo corresponde a alguno de estos modelos y años, es recomendable verificar si forma parte de la campaña, incluso si no ha presentado fallas visibles.

¿Cómo sabrá si su vehículo está incluido en la alerta?

Honda de México informó que contactará directamente a las personas afectadas a través de correo electrónico o llamada telefónica, para solicitarles que acudan al distribuidor más cercano a su domicilio.

Además, cualquier persona puede consultar por su cuenta si su automóvil está incluido en el llamado a revisión a través del sitio oficial de la automotriz, en el apartado de “recall”, disponible en la página de Honda México.

En caso de que el vehículo haya tenido cambio de propietario, se pidió a las y los dueños actuales actualizar sus datos de contacto llamando al número 800 368 8500, con el fin de recibir información directa sobre la revisión.

¿Tiene costo la reparación y hay una fecha límite?

No. La campaña de revisión y reparación:

• No tiene ningún costo para las personas consumidoras
• Se mantendrá vigente de manera indefinida, por lo que no existe una fecha límite para acudir al distribuidor

Esto significa que el llamado seguirá activo hasta que todas las unidades identificadas hayan sido revisadas y, en su caso, corregidas.

Canales oficiales para orientación y seguimiento

La Profeco informó que se mantendrá atenta al cumplimiento del llamado a revisión y recordó que pone a disposición de la población sus canales de atención para resolver dudas o brindar orientación:

• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
• Red social X: @AtencionProfeco y @Profeco
• Facebook: ProfecoOficial

Estos medios pueden ser útiles si existen dudas sobre el proceso, dificultades para agendar la revisión o cualquier otra inquietud relacionada con la alerta.