Cómo identificar una llamada spam antes responder y cómo bloquearlas
Algunas llamadas solo buscan promocionar productos y servicios, mientras que otras, en casos más graves, buscan cometer fraudes

MÉXICO.- Las llamadas spam son un dolor de cabeza para muchos, incluso diariamente millones de personas reciben una con el propósito de vender productos, ofrecer servicios no solicitados e incluso, tratar de engañar para obtener información personal o bancaria.
Este fenómeno no solo afecta la privacidad, también expone a riesgos de fraude cada vez más sofisticados, por lo que saber cómo actuar ante esta situación, es muy relevante.
Frente a este escenario, hoy existen herramientas tecnológicas integradas en los teléfonos y recursos legales que permiten identificar, bloquear y denunciar estas llamadas antes de que causen un daño.
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De acuerdo con información de Infobae y con las funciones oficiales de protección de llamadas de Google, los sistemas actuales se apoyan en análisis de patrones, reportes de usuarios e inteligencia artificial para advertir al usuario en tiempo real cuando una llamada puede ser peligrosa.
Qué es una llamada spam y por qué representan un riesgo
Una llamada spam es una comunicación telefónica no solicitada, generalmente realizada de forma masiva por call centers o sistemas automatizados.
Aunque muchas tienen fines publicitarios, otras buscan validar líneas activas o inducir a la víctima a devolver la llamada, lo que puede generar cargos o abrir la puerta a fraudes.
Responder este tipo de llamadas puede tener consecuencias como:
- Incremento en la cantidad de llamadas futuras
- Exposición de datos personales
- Intentos de suplantación de identidad
- Riesgo de cargos adicionales en llamadas de tarificación especial
Cómo funciona la detección de llamadas spam en los teléfonos móviles
La mayoría de los teléfonos Android integran la aplicación Teléfono de Google, que cuenta con un sistema de identificación de llamadas sospechosas.
Este mecanismo no accede a la agenda personal del usuario y opera con datos limitados de llamadas entrantes.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- Analiza patrones de llamadas entrantes en tiempo real
- Cruza la información con bases de datos públicas y reportes de otros usuarios
- Detecta números asociados a campañas masivas o fraudes
- Muestra en pantalla una advertencia como “posible spam” antes de contestar
- Esta alerta permite decidir si se atiende, se rechaza o se bloquea la llamada sin exponerse
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Señales claras para identificar una llamada spam antes de contestar
Antes de responder una llamada, es recomendable considerar estas señales:
- Aviso del sistema: Si el teléfono muestra una advertencia de spam, lo más seguro es no contestar
- Número desconocido: Si no reconoces el número o no esperas una llamada, es mejor rechazarla
- Origen inesperado: Llamadas de regiones o países con los que no tienes relación suelen ser sospechosas
- Insistencia: Múltiples intentos en poco tiempo pueden indicar un sistema automatizado
- Petición de devolución de llamada: Es una práctica común en esquemas fraudulentos
- Además, se puede buscar el número en Internet, donde existen sitios y foros con reportes de otros usuarios
Cómo bloquear y reportar llamadas spam desde Android
Bloquear una llamada no deseada en Android es un proceso sencillo y ayuda a otros usuarios al mismo tiempo. Los pasos son:
- Abrir la aplicación Teléfono
- Mantener presionado el número sospechoso
- Seleccionar “Bloquear” o “Reportar como spam”
- Una vez realizado, el sistema rechazará automáticamente futuras llamadas de ese número y el reporte alimentará la base de datos de detección.
Recomendaciones prácticas para reducir las llamadas spam
Para proteger tu privacidad y mantener el control de tus comunicaciones, considera estas acciones:
- No contestes llamadas de números desconocidos
- Bloquea y reporta los números sospechosos
- Utiliza las funciones de protección integradas en tu teléfono
- Evita devolver llamadas de origen dudoso
- Denuncia las prácticas no autorizadas ante las autoridades correspondientes
Adoptar estas medidas no elimina por completo el spam telefónico, pero sí reduce su impacto y ayuda a construir sistemas de detección más efectivos para todos los usuarios.
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