Estafadores hacen llamadas falsas para robar dinero: Condusef alerta sobre fraudes que simulan ser del banco

México. — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) lanzó una alerta pública ante el aumento de fraudes telefónicos en los que delincuentes se hacen pasar por instituciones bancarias para robar datos personales y provocar transferencias urgentes.

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A través de una campaña visual difundida en redes sociales, la dependencia advirtió que ningún banco solicita claves, contraseñas ni transferencias por teléfono, y que cualquier llamada con ese tipo de exigencias debe considerarse una señal de alerta inmediata.

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Cómo operan los estafadores

Los delincuentes suelen suplantar la identidad de instituciones financieras, utilizando lenguaje técnico y tono urgente para presionar a las personas. En muchos casos, afirman que hay movimientos sospechosos en la cuenta o que se requiere confirmar datos para evitar bloqueos.

La recomendación de CONDUSEF es clara: si te piden datos por teléfono, cuelga de inmediato. Compartir información como números de tarjeta, códigos de seguridad o claves de acceso puede derivar en pérdidas económicas graves.

Consejos para proteger tu dinero

La campaña también sugiere verificar siempre la fuente de la llamada, evitar actuar bajo presión y consultar directamente con el banco antes de realizar cualquier movimiento. Además, se invita a utilizar herramientas oficiales como “Quién es Quién en los Precios” y la sección de Tecnologías Domésticas, disponibles en el sitio web de CONDUSEF, para tomar decisiones informadas.

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El mensaje final es contundente: “Tu dinero es tuyo, ni un peso al fraude”, acompañado del llamado a mantenerse alerta y proteger los datos personales como si fueran una extensión del patrimonio.