Alerta de Profeco: más de 8,000 motocicletas Suzuki presentan riesgo de fallas en frenos y arranque

Ciudad de México, 6 de enero de 2026 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta dirigida a los propietarios de motocicletas Suzuki en México, tras detectar posibles fallas en el sistema de frenos y en el interruptor de arranque de más de 8 mil unidades. El llamado busca garantizar la seguridad de los usuarios y prevenir accidentes derivados de defectos de fabricación.

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Riesgo en frenos de modelos GSX250/F

De acuerdo con la información oficial, 8 mil 170 motocicletas GSX250/F, fabricadas entre 2022 y 2025, podrían presentar un problema en el sistema de frenado. Durante la producción, se habrían instalado pinzas de freno de diferentes modelos, lo que ocasiona que las pastillas no hagan contacto correcto con el disco. Esta situación reduce la capacidad de frenado y representa un riesgo para los conductores.

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Fallo en interruptor de arranque en DR150

La alerta también incluye 177 motocicletas DR150 del año 2026, en las que se detectó la posibilidad de una grieta en la caja de resina del relé de arranque. Si la humedad penetra en esa zona, podría provocar corrosión y el motor no encendería.

Ante estas irregularidades, Suzuki Motor de México informó que realizará el reemplazo gratuito de las piezas defectuosas, incluso si las motocicletas ya no cuentan con garantía vigente. En el caso de las GSX250/F se sustituirá el soporte de la pinza de freno trasero, mientras que en las DR150 se cambiará el conjunto del relé de arranque.

Contacto y seguimiento

La empresa aclaró que no existe riesgo directo para la integridad física de los pilotos, pero exhortó a los propietarios a acudir a sus distribuidores autorizados. Los canales de contacto habilitados son los números 800 178 9854 / 8001 Suzuki, el correo electrónico servicio@suzuki.com.mx, el sitio web oficial y la liga directa de servicio.

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La campaña de sustitución se mantendrá de manera indefinida, mientras que la Profeco vigilará el cumplimiento de estas medidas e invitó a los consumidores a denunciar anomalías en el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), así como en sus redes sociales oficiales.