Profeco reporta que en operativo de El Buen Fin 2025, se han resuelto 94% de las inconformidades

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), reportó durante el último día del Buen Fin 2025, la conciliación de 94% de las 209 inconformidades registradas en el país durante los cinco días de esta campaña.

El procurador Iván Escalante Ruiz anunció durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, que aunque El Buen Fin concluye este lunes 17 de noviembre, la dependencia dará seguimiento posterior a las compras realizadas bajo esta promoción.

🛒 Herramientas clave para comprar con inteligencia

Para ayudar a los consumidores en sus decisiones de compra, Profeco impulsa su plataforma Quién es Quién en los Precios de El Buen Fin , donde se pueden comparar precios actualizados de productos clave en distintas cadenas comerciales y ciudades. Escalante recomendó:

Dinero

Requisitos para participar en el sorteo del Buen Fin de 250,000 pesos

1. Verificar si realmente se trata de una oferta genuina, no solo un precio inflado antes de “bajarlo”
2. Asegurarse de que los productos traigan garantía sellada por el proveedor
3. Establecer un presupuesto realista, sobre todo al adquirir electrodomésticos o dispositivos electrónicos

Además, se mantiene operativo el directorio de 169 módulos fijos en centros comerciales y 337 brigadas itinerantes, listos para atender dudas, recibir denuncias o guiar procesos de conciliación.

Habrá sorteo de El Buen Fin 2025

Este lunes 17 de noviembre termina la campaña nacional de El Buen Fin 2025, donde según estimaciones de comerciantes se esperaban ventas por 200 mil millones de pesos.

Posteriormente, el 5 de diciembre se realizará en la Ciudad de México un sorteo del Servicio de Administración Tributaria (SAT), con una bolsa de 500 millones de pesos, para compradores y negocios participantes.

1. El premio mayor para los tarjetahabientes será de 250 mil pesos
2. Premio mayor para comerciantes, hasta 260 mil pesos

Los consumidores no requieren realizar ningún paso para participar en el sorteo sólo basta cumplir con estos requisitos:

1. Realizar una compra mínima de 250 pesos durante los días de El Buen Fin
2. Pagar con una tarjeta de débito o crédito emitida en México
3. Asegurarse de comprar en un establecimiento participante de la campaña