Después de Bet 365, bloquean también a Betano de cualquier transacción en línea y aclara qué pasará con los saldos de sus clientes tras operativo de la UIF

CIUDAD DE MÉXICO.- — Betano, una de las casas de apuestas digitales que operan en el país, fue suspendida junto con Bet365 y otras plataformas tras una investigación de la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) por presunto lavado de dinero.

La Secretaría de Gobernación (Segob) notificó formalmente a la empresa el 13 de noviembre de 2025 sobre la suspensión temporal de sus operaciones en línea en México.

La medida fue anunciada de forma pública un día antes, el 12 de noviembre, para 13 casinos digitales.

¿Qué implica la suspensión para los usuarios?

Mientras dure la inhabilitación, Betano no puede realizar:

• Transacciones económicas
• Depósitos
• Retiros
• Actividades autorizadas bajo su permiso de operación

Esto significa que las personas usuarias no pueden mover su dinero ni apostar desde la plataforma por el momento.

¿Qué pasará con los saldos dentro de Betano?

La empresa afirmó que los recursos están seguros. En su comunicado, Betano informó que “todos los saldos de los clientes permanecen completamente protegidos”.

También aclaró que no es necesario que los usuarios realicen algún trámite o solicitud especial. El equipo de la plataforma trabaja en restablecer el acceso total.

Qué dijo Betano a los usuarios afectados

Después de que muchas personas expresaron preocupación por no poder acceder a su dinero, la empresa publicó un mensaje para reconocer la situación y pedir calma.

En su comunicación señaló:

Entendemos lo importante que esto es para ti, y queremos que sepas que estamos comprometidos a mantenerte informado en todo momento. Gracias por tu paciencia, confianza y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación”.

El casino digital aseguró que mantendrá actualizada a su comunidad mientras continúa el proceso con la autoridad federal.

¿Qué debe hacer un usuario mientras Betano está inhabilitada?

Por ahora, la empresa indicó que las personas no deben realizar ninguna acción. Lo más útil es:

• Revisar los avisos oficiales de Betano en redes y en su sitio
• Evitar depositar en enlaces o páginas no oficiales
• Esperar instrucciones directas de la plataforma una vez que avance el proceso con Segob
• La empresa insiste en que, cuando el servicio se restablezca, los usuarios podrán acceder a sus cuentas y movimientos con normalidad.

¿Cuándo podría regresar Betano a operar?

Hasta el momento no hay una fecha definida. La plataforma señaló únicamente que su equipo está trabajando para reactivar sus servicios “lo antes posible”.

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La reanudación dependerá de los procesos entre Betano, Segob y la UIF.