Ante fallas con la app BBVA tras la nueva actualización, el economista César Vega demuestra su enfado en redes sociales: “Ojalá esto lo vea algún director”

La reciente actualización de la aplicación de BBVA México generó molestias en algunos usuarios, entre ellos el reconocido asesor financiero y economista César Vega, quien expresó su inconformidad mediante un video en TikTok.

Según el especialista en finanzas personales, la app que antes era considerada como una de las mejores del país, ahora se volvió mucho más difícil de utilizar.

Está super confusa la p**** aplicación. El éxito que tenía BBVA México era por su p**** aplicación. Ojalá esto lo vea algún director o algo”, expresó el economista.

La experiencia que detonó la crítica

César Vega contó que intentó realizar una transferencia y, aunque creyó que había salido correctamente, en realidad solo movió dinero de su tarjeta de débito a su tarjeta de crédito sin quererlo.

El economista pidió a BBVA México revertir los cambios recientes porque, en su opinión, la app dejó de ser intuitiva y práctica.

Además, señaló que:

• La versión anterior era “la mejor aplicación de México”
• La experiencia de usuario fue la clave del éxito del banco
• La confusión podría alejar a los clientes

Criticó también a quienes aprobaron el rediseño:

Deberían correr a quien propuso cambiar la aplicación de BBVA México y a quienes lo autorizaron”.

Múltiples quejas por la app en redes sociales

En los últimos días, usuarios han demostrado su frustración con la aplicación luego de resultarles en múltiples errores al intentar transferir o simplemente al entrar a la aplicación.

Vega advirtió que, si BBVA no escucha las quejas, muchos clientes podrían migrar a otros bancos, especialmente mencionando que la app de Banorte sigue siendo clara y fácil de usar.

¿Quién es César Vega?

César Vega es un economista, inversionista y empresario mexicano reconocido por facilitar la educación financiera.

📌 Datos rápidos:

• Cofundador y CEO de Vega Capital, firma de consultoría financiera y gestión patrimonial
• Más de 10 años de experiencia asesorando en ahorro, inversión y planificación financiera
• Autor del libro “Finanzas en Sencillo”
• Crea contenido educativo en redes sociales, talleres y cursos online
• Ha trabajado previamente en el sistema bancario

¿Qué estudió César Vega?

• Economía en la Facultad de Economía de la UNAM
• Fue becado por mejor promedio y mejor atleta de su generación

¿En qué ha trabajado?

En sus redes sociales presume una trayectoria en:

• Asesoría patrimonial
• Estrategias de ahorro e inversión
• Gestión de riesgos financieros
• Consultoría en banca y finanzas

Con información de SDP Noticias.

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