Aerolíneas solicitan a Profeco calibración de básculas para pesaje de equipaje y paquetería

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), calibró 190 básculas de aerolíneas en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, debido a nueve solicitudes de las propias empresas.

Estos instrumentos de medición son empleados para el pesaje de equipaje y paquetería, y su correcta calibración garantiza que los pasajeros reciban un servicio justo y conforme a lo que pagan.

De acuerdo con información difundida por la Procuraduría, las aerolíneas que solicitaron el servicio de Profeco y recibieron los correspondientes hologramas de verificación fueron:

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¿En qué casos las aerolíneas deben compensar a los pasajeros? Esto dice Profeco

• Aeroméxico (Zona Hangares – Paquetería): 42 hologramas
• Aeroméxico (Terminal 2): 109 hologramas
• Delta Airlines: 7 hologramas
• Compañía Panameña de Aviación: 5 hologramas
• United Airlines: 11 hologramas
• British Airways: 4 hologramas
• American Airlines: 8 hologramas
• Iberia: 4 hologramas

Con estas acciones, Profeco refuerza la transparencia en los servicios aeroportuarios y protege los derechos de los consumidores, asegurando que los instrumentos de medición cumplan con las normas oficiales.

La institución recuerda que su personal siempre se identifica con gafete oficial y porta la documentación que acredita la orden de verificación. Los consumidores pueden exigir su identificación en todo momento.