Cuidado con las ofertas “milagrosas”: Profeco alerta sobre fraudes disfrazados de promociones

México. — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Economía difundieron una guía visual para ayudar a la ciudadanía a identificar ofertas confiables y evitar caer en fraudes disfrazados de promociones. El material, publicado en canales oficiales, advierte sobre prácticas engañosas que suelen aparecer en temporadas de alto consumo, como el Buen Fin o las ventas navideñas.

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La recomendación principal es clara: desconfía de cualquier oferta que prometa beneficios inmediatos o que use lenguaje ambiguo. Profeco insiste en que ningún producto puede garantizar resultados “milagrosos”, y que frases como “aplican restricciones” sin explicación detallada son señales de alerta.

Lo que sí debes buscar en una oferta confiable

Según la guía, los consumidores deben verificar que el precio total esté claramente especificado, incluyendo impuestos, comisiones y costos de envío. También es indispensable que las restricciones estén visibles y explicadas, y que el proveedor incluya nombre, contacto y ubicación verificable.

Otro punto clave es el lenguaje: debe ser comprensible y comprobable, sin tecnicismos vagos ni promesas exageradas. Si una oferta requiere lupa para leer las condiciones, es mejor descartarla.

Profeco no avala productos: no te dejes engañar

Uno de los fraudes más comunes es el uso indebido del nombre de Profeco para dar “credibilidad” a productos o servicios. La dependencia aclara que no autoriza ni respalda ningún artículo comercial, por lo que cualquier promoción que lo sugiera está incurriendo en una práctica engañosa.

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La campaña busca fortalecer el criterio ciudadano frente a la publicidad agresiva y fomentar el consumo informado. En caso de detectar irregularidades, Profeco recomienda denunciar a través de sus canales oficiales para proteger a otros consumidores.