Profeco orienta a consumidores para elegir entre computadora portátil o tableta

México. — El 14 de septiembre de 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió una guía para ayudar a la población a tomar decisiones informadas al momento de adquirir una computadora portátil o una tableta. La institución destacó que el equipo debe elegirse según el uso que se le dará, ya que de ello dependen tanto el rendimiento como la inversión económica.

De acuerdo con la Revista del Consumidor de septiembre, en su sección Brújula de Compra, se publicó un comparativo de precios y características de diferentes modelos de portátiles y tabletas, con el objetivo de ofrecer a las y los usuarios una referencia clara antes de realizar su compra.

Aspectos clave al elegir

Profeco recordó que tanto las computadoras como las tabletas fomentan habilidades tecnológicas y mejoran los procesos de aprendizaje, pero cada una responde a necesidades distintas.

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En el caso de las tabletas, se recomienda prestar atención al tamaño de la pantalla: las de 7 a 8 pulgadas son más compactas y fáciles de transportar, mientras que las de 10 a 12 pulgadas en Full HD ofrecen mejor calidad de imagen para contenidos multimedia. La memoria RAM mínima sugerida es de 4 GB, con 64 GB de almacenamiento interno para un uso básico o 128 GB si se planea descargar aplicaciones o archivos pesados.

En cuanto a la conectividad, se debe definir si el dispositivo solo usará wifi o también red celular (LTE/5G), además de verificar la presencia de puertos USB-C y accesorios compatibles como lápices digitales o teclados.

Recomendaciones para portátiles

Si se opta por una computadora portátil, Profeco sugiere que cuente con al menos 8 GB de memoria RAM para un funcionamiento fluido, un procesador adecuado a las tareas cotidianas y un almacenamiento SSD de 256 GB o más para garantizar velocidad y estabilidad.

En cuanto a la batería, lo recomendable es que tenga una duración mínima de seis a ocho horas y suficientes entradas como puertos USB, HDMI y lector de tarjetas.

Alternativas sustentables y cuidados

Profeco también recordó que las computadoras reacondicionadas o de segunda mano pueden ser una opción económica y amigable con el medio ambiente, siempre y cuando se verifique su estado y funcionamiento.

Además, aconseja proteger los dispositivos con mochilas o fundas, evitar mantenerlos conectados todo el tiempo, instalar antivirus confiables y revisar cuidadosamente los términos de la garantía, así como conservar el comprobante de compra para futuras reclamaciones.

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Finalmente, reiteró que, en caso de abusos o irregularidades, la población puede acudir al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), así como a las cuentas oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).