Profeco aplica 7 suspensiones durante operativo por regreso a clases

MÉXICO.- Desde el lunes 4 de agosto y hasta el domingo 31 de agosto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), realizó el operativo de regreso a clases, para proteger los derechos de las familias mexicanas.

La Profeco se encargó de verificar que los proveedores de giros comerciales relacionados con el regreso a clases, cumplieran con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Hasta el 28 de agosto, las acciones permitieron:

Dinero

Por estas razones Profeco recomienda guardar los tickets de compra

1. Monitorear 34 mil 289 productos
2. Colocar 14 mil 659 preciadores y 2 mil 741 decálogos con los derechos básicos de las y los consumidores
3. Brindar mil 918 asesorías personalizadas
4. Realizar mil 825 visitas de vigilancia y 162 visitas de verificación
5. Imponer 7 suspensiones por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor
6. Llevar a cabo 39 servicios de calibración de instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores

Los establecimientos monitoreados previo al regreso a clases fueron:

1. Tiendas de autoservicio y departamentales
2. Tiendas de conveniencia
3. Papelerías
4. Librerías
5. Tiendas de artículos para oficina
6. Zapaterías
7. Uniformes escolares
8. Estudios fotográficos
9. Misceláneas
10. Cremerías
11. Abarroteras
12. Comercios de mochilas
13. Portafolios
14. Loncheras
15. Telas y tiendas con venta de equipos electrónicos como computadoras, tabletas y accesorios

Profeco verifica que todos los bienes, productos y servicios ofrezcan información comercial clara y veraz, cumplan con las especificaciones de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables y que los instrumentos de medición utilizados en las transacciones estén debidamente calibrados, con el fin de garantizar transparencia y proteger la economía familiar.

La institución reiteró su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores, e hizo un llamado para que la ciudadanía exija sus derechos fundamentales.

• Canales de atención Profeco:
• Teléfono del Consumidor (CDMX): 55 5568 8722
• Interior del país (sin costo): 800 468 8722
• Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx
• Redes sociales:

X (Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco

Facebook: ProfecoOficial

Profeco exhortó a la población a estar atenta, comparar precios, revisar la calidad de los productos y denunciar cualquier irregularidad para garantizar un regreso a clases seguro, justo y transparente.