Regreso a clases 2025: Profeco aclara qué hacer si ya no puedes pagar la colegiatura de tus hijos y cómo exigir que la escuela entregue sus documentos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer en la Revista del Consumidor de agosto los derechos de madres, padres y tutores cuando ya no pueden cubrir la colegiatura de una escuela particular. El organismo recordó que la educación es un derecho constitucional y que niñas, niños y adolescentes deben recibir prioridad en cualquier decisión que afecte su formación.

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Obligaciones de las escuelas privadas

Las instituciones particulares están obligadas a informar de manera clara:

• Los grados escolares que ofrecen.
• Su incorporación oficial a la Secretaría de Educación Pública (SEP) o, en su caso, advertir que los estudios no tienen validez oficial.
• Costos de inscripción, reinscripción, colegiaturas y servicios adicionales como exámenes o constancias.

¿Qué ocurre cuando se dejan de pagar tres meses?

Profeco aclaró que, si se acumulan tres colegiaturas vencidas, la escuela puede suspender la formación académica, siempre que avise con al menos 15 días de anticipación. Sin embargo, las familias conservan derechos importantes:

• Recibir sin costo los documentos oficiales en un plazo máximo de 15 días.
• Que los estudiantes presenten exámenes extraordinarios en igualdad de condiciones.

¿Cómo actuar si la escuela retiene documentos?

En caso de que la institución se niegue a entregar certificados, constancias o boletas, Profeco recomienda acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana para presentar una queja.

Además, recordó que, si ya no es posible continuar en un colegio privado, la escuela debe liberar los documentos para que los menores puedan inscribirse en una escuela pública gratuita de la SEP, garantizando la continuidad de sus estudios.

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