SPEI falla: Usuarios reportan problemas para hacer transferencias

MÉXICO.- Este martes 12 de agosto, usuarios reportaron fallas en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), que les impidió realizar transferencias.

Datos de la plataforma Downdetector, que monitorea incidencias tecnológicas, mostraron que el 95% de los reportes se relacionan con dificultades para realizar transferencias, mientras que el 5% se relacionó con problemas de pagos electrónicos.

Clientes de BBVA también reportaron fallas

Adicionalmente los clientes de BBVA reportaron fallas en la banca móvil y en línea, de acuerdo con El Universal.

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Según Downdetector, el 74% de los inconvenientes se concentran en el uso de la aplicación móvil, el 15% en problemas para iniciar sesión y el 11% en dificultades al realizar transferencias bancarias.

Algunos usuarios también mencionaron fallas al utilizar el servicio BanCopel para transferencias.

BBVA no emitió ningún comunicado respecto a las fallas reportadas, mientras que BanCoppel, informó que está experimentando intermitencias en la recepción de transferencias SPEI, y señaló que su equipo técnico trabaja para solucionar el problema.

Las afectaciones ocurren en un día hábil, lo que ha generado inconvenientes para usuarios que dependen de estas plataformas para movimientos financieros urgentes.