Escuelas privadas no pueden subir colegiaturas sin aprobación de padres: Profeco aclara derechos

Ciudad de México, 26 de julio de 2025. — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a madres, padres y tutores para que conozcan y hagan valer sus derechos al momento de contratar los servicios educativos en escuelas particulares, especialmente en este periodo de reinscripciones y preparación para el nuevo ciclo escolar.

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La dependencia federal recordó que existen lineamientos oficiales publicados en el Diario Oficial de la Federación desde 1992, los cuales protegen a las y los usuarios de este tipo de instituciones. Entre las principales obligaciones que deben cumplir las escuelas privadas está el respetar los costos acordados durante el ciclo escolar, sin incrementos, a menos que una mayoría de padres de familia los apruebe de forma clara y justificada.

Las escuelas deben informar costos y programas con anticipación

Uno de los puntos clave que destaca Profeco es que los planteles particulares deben entregar por escrito información sobre su incorporación a la Secretaría de Educación Pública (SEP), lo que garantiza la validez oficial de los estudios.

También están obligadas a seguir los programas educativos oficiales de la SEP, aunque pueden ofrecer actividades o servicios complementarios como deportes, arte, transporte, alimentación u horario extendido. Todos estos servicios deben ser informados de forma anticipada, incluyendo sus costos, como en el caso de exámenes extraordinarios, credenciales, constancias o cursos de regularización.

Nadie puede imponer dónde comprar útiles o uniformes

La Profeco también subraya que las escuelas no pueden obligar a los padres a comprar útiles, uniformes o libros en un lugar específico, ni exigir que los materiales sean nuevos, siempre y cuando estén en buen estado o, en el caso de libros, sean ediciones vigentes.

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Respecto al pago de colegiaturas, si se acumula un adeudo de tres meses o más, la escuela tiene derecho a suspender el servicio, pero no puede retener documentos, exhibir públicamente al alumno o afectar su integridad, ya que estas prácticas son violatorias de los derechos del consumidor.

Profeco ofrece orientación y canales de denuncia

La procuraduría recomienda comparar opciones escolares antes de tomar decisiones y aclarar por completo qué incluye el servicio contratado. En caso de detectar abusos o irregularidades, se puede presentar una queja a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), o acudir a cualquiera de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en todo el país.