¡Alerta de seguridad! Profeco e Igloo advierten sobre riesgo en estas hieleras porque te podrían cortar dedos

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) e Igloo Products Corp, advirtieron sobre el riesgo en 28 mil 571 hieleras Flip & Tow Rolling Coolers, de 90 litros, fabricadas antes el 29 de diciembre de 2023, por riesgo potencial.

Según la dependencia federal se estima que más de 20 mil hieleras podrían estar afectadas por un defecto en el diseño del asa de remolque, que podría ocasionar desde pellizcos o lesiones en las yemas de los dedos al manipular el artículo.

Lo que se debe hacer

La Procuraduría recomendó mediante un comunicado, dejar de usar este producto de forma inmediata, hasta que se realice la reparación correspondiente.

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La solución ofrecida por Igloo

Como medida correctiva, Igloo Products Corp proporcionará gratuitamente un kit de reparación que incluye:

1. Asa de remolque de repuesto
2. Nervaduras de plástico adicionales para eliminar puntos de pellizco
3. Dos pasadores de pivote nuevos
4. Una herramienta de extracción
5. Cinta adhesiva temporal para sujetar el brazo de bisagra lateral
6. Instrucciones detalladas para la instalación del kit

Cómo registrarse para recibir el kit de reparación

Los propietarios de las neveras afectadas pueden registrarse de forma gratuita en el sitio web oficial:

www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com

También pueden enviar un correo electrónico a:

igloo90qt@sedgwick.com

Para información adicional, pueden visitar la sección “Recall Information” en el sitio web mencionado.

Atención al cliente

Para resolver dudas o solicitar información adicional, los usuarios pueden:

1. Enviar un correo a: igloo90qt_international@sedgwick.com
2. Llamar al número gratuito: 800 0408 540

Vigencia de la campaña

La campaña de reparación estará disponible hasta el 8 de mayo de 2026, e Igloo se compromete a resolver el problema de forma gratuita y rápida para garantizar la seguridad de los consumidores.

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Profeco supervisa el cumplimiento

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que vigilará el cumplimiento del llamado para asegurar que los usuarios afectados reciban el kit de reparación oportunamente.

Los consumidores pueden comunicarse con Profeco a través de los siguientes medios:

1. Teléfono del Consumidor: Ciudad de México: 55 5568 8722 o lada sin costo: 800 468 8722
2. Redes sociales: Twitter (X): @AtencionProfeco y @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial