Aplicación de BBVA restablece su servicio, tras reportes de usuarios sobre fallas

MÉXICO.- Usuarios en redes sociales dieron a conocer que la aplicación de BBVA México registró fallas durante el día, lo que les impidió realizar operaciones digitales.

Horas más tarde la institución financiera infirmó que sus sistemas presentaron fallas y adelantaron que trabajaban para solucionarlo lo antes posible.

La página Downdetector indicó que el problema más reportado fue con la banca móvil, con el 54% de las quejas y sólo el 35% dijo tener fallas al iniciar, publicó El Universal.

Algunos de los usuarios elogiaron la actualización de interfaz, pero criticaron la falla en el sistema de la aplicación.

Otros pusieron en duda si la falla era únicamente en sus dispositivos o si se trataba de un error general, lo que fue confirmado por otros usuarios bancarios.

El problema inició desde la mañana de este jueves y horas más tarde, BBVA México confirmó mediante la red social X, que el servicio ya se había restablecido.

Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos”, expresaron.