Cuidado con los salones infantiles: Profeco alerta sobre contratos engañosos y costos ocultos

Ciudad de México, 5 de julio de 2025. — Si estás por organizar una fiesta para tus hijos, la Profeco advierte sobre los riesgos de contratar salones de fiestas sin revisar bien el contrato ni comparar precios. La Procuraduría Federal del Consumidor hizo un llamado a padres y madres de familia para que verifiquen que el proveedor cuente con contrato registrado, revisen posibles quejas y consideren los costos adicionales que muchos negocios aplican sin avisar claramente.

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La recomendación llega en temporada alta de celebraciones escolares y veraniegas, cuando aumentan las contrataciones de servicios para eventos infantiles como cumpleaños, bautizos o clausuras.

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Revisa el contrato antes de firmar, y compáralo en línea

De acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007, los proveedores de salones infantiles están obligados a registrar su contrato de adhesión ante Profeco. Las personas consumidoras pueden consultar si el contrato está vigente y registrado en rpca.profeco.gob.mx. Es fundamental que el documento que se firme sea idéntico al aprobado, para evitar cláusulas abusivas o incumplimientos.

La Profeco, encabezada por Iván Escalante Ruiz, recordó que este tipo de servicios están regulados por la Ley Federal de Protección al Consumidor, por lo que cualquier anomalía puede ser denunciada.

Paquetes engañosos, precios variables y cargos ocultos

Muchos salones ofrecen paquetes atractivos que incluyen comida, juegos, espectáculos o animadores. Sin embargo, es común que cobren tarifas adicionales por conceptos como show extra, mesas de dulces, servicio de foto y video, alimentos externos o decoración personalizada.

También es importante considerar que los precios cambian según la ubicación y horario. Por ejemplo, el sábado por la tarde suele ser más caro que un viernes en la tarde o domingo por la mañana.

Tres cotizaciones mínimo y revisa si tienen quejas

La Profeco sugiere cotizar con al menos tres proveedores distintos y consultar si existen quejas en su contra a través del Buró Comercial en burocomercial.profeco.gob.mx. Este portal permite buscar por nombre comercial, razón social o giro del negocio.

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Para apartar fecha y hora, la mayoría de los salones solicita un anticipo del 50 %, que puede requerirse desde una semana antes hasta dos meses previos al evento.