SAT reporta aumento del 13% en atención a contribuyentes

MÉXICO.- El Servicio de Administración Tributaria (SAT), informó que de enero a mayo se brindaron 24 millones 840 mil 105 atenciones de forma presencial y mediante atención remota, lo que implica un 13% más en comparación al mismo periodo de 2024.

Este total implica que de enero a mayo se brindaron 2 millones 862 mil 896 atenciones más que el año anterior, cuando se registraron 21 millones 242 mil 569.

En este tiempo la autoridad tributaria brindó 9 millones 115 mil 677 atenciones presenciales en sus 162 oficinas distribuidas en todo el país, así como en los módulos de Oficina Móvil.

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Además, en atención remota se brindaron 6 millones 767 mil 175 atenciones, que se refiere a medios como teléfono, asistente conversacional virtual, chat uno a uno, caso SaC (web), redes sociales, mensajes SMS, OrientaSat (chatbot), oficina virtual y telemensajes, medios en los que la atención creció 29.18%.

A través de la plataforma SAT ID, se brindaron 8 millones 270 mil 299 atenciones, lo que implica un 13.5% más que el mismo periodo del año anterior, cuando se registraron 7 millones 281 mil 596 atenciones.

La renovación y generación de la e.firma fueron los trámites más solicitados, al registrar 3 millones 367 mil 379 procesos, que son 10% más en relación al año anterior.

También la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC), registró un total de 898 mil 839 inscripciones, de las cuales 860 mil 357 fueron personas y 38 mil 482 empresas.

El 89% de la demanda se concentró en 5 servicios relacionados con personas físicas, como la e.firma, inscripción al RFC, cambio de domicilio, actualizaciones y servicios al RFC.

Mientras tanto el 58% de las atenciones se concentraron en 10 entidades: Estado de México, Ciudad de México, Jalisco, Veracruz, Puebla, Tamaulipas, Guanajuato, Nuevo León, Baja California y Coahuila.