Profeco suspende a proveedores inmobiliarios en Chihuahua

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), colocó sellos de suspensión a los proveedores Quinven Desarrollos Inmobiliarios y Duran y Asociados, Urbanización y Desarrollo de Proyectos, por no contar con contratos de compra-venta de terrenos debidamente registrados ante la dependencia federal.

Esta acción se realizó después de recibir denuncias ciudadanas en la Oficina de Defensa del Consumidor Zona General Felipe Ángeles, en Chihuahua, Chihuahua.

La dependencia verificó a los proveedores y comprobó que no tienen registrados sus contratos, pese a encontrarse obligados con base en la NOM-247SE que regula las prácticas comerciales y los requisitos de información comercial, así como la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados.

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En el caso de Duran y Asociados, Urbanización y Desarrollo de Proyectos, la Profeco mencionó que además de carecer de sus contratos de adhesión registrados, los que presentaron los proveedores con los que comercializan no cumplen con los elementos mínimos que establecen la norma y la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Es conveniente señalar que al ser colocados los sellos, la comercialización queda suspendida hasta que los proveedores subsanen la omisión o concluya su procedimiento administrativo iniciado por infracciones a la LFPC y a la NOM”, indicó la Procuraduría en un comunicado.

La dependencia recordó a los consumidores que los proveedores dedicados a la comercialización de bienes inmuebles destinados a casa habitación, como inmobiliarias, constructoras, desarrolladoras, deben proporcionar contrato de presentación de estos servicios y tenerlos registrados ante la Procuraduría.

Añadieron que recomienda leer todo el contenido del contrato para confirmar que esté plasmado lo que ha ofrecido el proveedor y que se compruebe que la propiedad que se va a adquirir sea susceptible a comercializarse, ya que estos agentes deben reunir una serie de requisitos, como contar con licencias, permisos y autorizaciones como:

1. Uso de suelo
2. Construcción
3. Edificaciones
4. Fraccionamiento
5. Subdivisiones
6. Fusiones
7. Re-lotificaciones
8. Condominios

En caso de inconveniente la dependencia puso a disposición los canales de comunicación a través del Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las Oficinas de Defensa del Consumidor, Concilianet, Conciliaexprés y las redes sociales oficiales.