Condusef alerta sobre la suplantación de identidad de una financiera y emite recomendaciones

MÉXICO.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó sobre la suplantación de identidad de Juntos Financiera, S.A.P.I. de C.V. Sofom E.N.R.

La dependencia informó en un comunicado que los suplantadores contactan a las personas a nombre de la institución y ofrecen créditos, previo al pago de una comisión supuestamente para estudio y aprobación del crédito.

Agregaron que la institución financiera ha reportado intentos de fraude por suplantación de su identidad en Zamora, Michoacán, donde aseguró que no cuenta con sucursales, ni ofrece sus servicios en dicho municipio.

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Condusef informa suplantación de 9 instituciones financieras durante marzo

Medidas a tomar para evitar un fraude

La dependencia federal sugirió antes de solicitar un crédito:

1. Evitar contratar préstamos o créditos donde se tenga que dar anticipos por cualquier concepto
2. Asegurarse de que la institución está registrada en el Sistema del Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres)
3. No proporcionar dinero antes de recibir un crédito, ya sea por concepto de seguro, comisión o gestión del crédito
4. No entregar documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito
5. No proporcionar información, ni realizar operaciones mediante Facebook, WhatsApp, o cualquiera otra red social
6. No firmar documentos sin leerlo completa y detalladamente
7. Si utilizas Internet como medio de contacto, asegúrate de verificar la información, así como que la página use el protocolo de seguridad “https://”

En caso de tener dudas, la Condusef recomienda comunicarse con ellos mediante el número 55 53 400 999, o a través de la página oficial de la dependencia.