Stori Black: ¿La nueva tarjeta de crédito mexicana ofrece beneficios competitivos?

MÉXICO.- En un esfuerzo por diversificar su oferta financiera, la fintech mexicana Stori ha lanzado su nueva tarjeta de crédito Stori Black, prometiendo a sus usuarios un 3% de cashback en todas las compras realizadas, sin la necesidad de pagar anualidad.

Sin embargo, aunque esta propuesta puede parecer atractiva a simple vista, ¿realmente se diferencia de otras opciones disponibles en el mercado?

Los financieros expertos de Kardmatch realizaron un análisis sobre esto a través de su canal de finanzas. A continuación retomaremos algunos puntos clave.

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Contexto y evolución de Stori

Desde su fundación en 2020, Stori ha buscado atender a un sector de la población que quiere empezar o mejorar su historial crediticio. Inicialmente, con su producto Stori Card, la empresa atrajo a personas que buscaban acceder por primera vez a una tarjeta de crédito.

En septiembre de 2023, la fintech adquirió la Sociedad Financiera Popular (Sofipo) Savi Financieros, lo que le permitió ofrecer cuentas de ahorro con rendimiento.

Más recientemente, en julio de 2024, Stori se fusionó con Sequoia Equipo, consolidando todos sus productos bajo la marca Stori by Savi.

Estos movimientos evidencian el interés de la empresa en convertirse en un jugador multiproducto en el sector financiero, aunque aún no busca obtener una licencia bancaria, a diferencia de competidores como Nu y Mercado Pago.

¿Para quién está dirigida la Stori Black?

La tarjeta Stori Black está respaldada por Mastercard y se dirige a personas con un historial crediticio sólido y con ingresos superiores a 30,000 pesos mensuales. Este segmento de usuarios se caracteriza por buscar productos financieros más completos y con beneficios adicionales, como líneas de crédito más altas y acceso a programas de recompensas.

Sin embargo, la propia Stori admite que la aprobación de la línea de crédito dependerá del perfil de riesgo de cada usuario, por lo que no se garantiza un límite específico.

Una de las limitantes más destacadas de este producto es que los clientes actuales de Stori Card no pueden solicitar un ascenso directo a la Stori Black, lo que deja a aquellos usuarios que han construido su historial crediticio con la fintech buscando otras opciones.

Según los analistas, esto podría ser un error estratégico, ya que no se está premiando la lealtad de estos clientes con un producto que ofrezca mejores condiciones.

Beneficios y limitaciones del cashback

El punto fuerte de la Stori Black es su programa de cashback del 3% en todas las compras, ya sean nacionales o internacionales, físicas o en línea, y en cualquier tipo de comercio.

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El cashback se refleja en la aplicación de Stori 24 horas después de la compra y se aplica directamente al saldo de la tarjeta, como si fuera un pago.

No obstante, este beneficio tiene un límite mensual de 500 pesos, lo que equivale a un gasto máximo mensual de 16,600 pesos para obtener el reembolso completo. Superado este monto, las compras adicionales ya no generarían más cashback.

Este tope mensual podría ser un inconveniente para usuarios con ingresos elevados, quienes probablemente superen ese gasto promedio y pierdan la oportunidad de maximizar el beneficio.

En comparación con otras tarjetas del mismo segmento, la Stori Black podría resultar menos atractiva para aquellos que buscan una recompensa más significativa.

Ausencia de meses sin intereses y tasa de interés elevada

Otro aspecto que limita la competitividad de la Stori Black es la falta de una opción para meses sin intereses. Aunque la fintech asegura que pronto incluirá esta característica, la ausencia actual de este beneficio la coloca en desventaja frente a otras tarjetas bancarias, que suelen ofrecer una amplia variedad de promociones de este tipo.

Además, la tarjeta tiene una tasa de interés ordinaria del 84.5% anual, considerablemente más alta que la de otras tarjetas premium del mercado. Por ejemplo, la tarjeta Citibanamex Platinum maneja una tasa promedio anual de 36.48%, mientras que la BBVA Platinum ofrece una tasa promedio ponderada de 39.451% anual.

Por ahora, la Stori Black permite diferir compras mayores a 100 pesos en plazos de 3 a 12 meses con intereses, lo cual no representa una alternativa competitiva para quienes buscan opciones de financiamiento sin cargos adicionales.

Características físicas y solicitud de la tarjeta

La tarjeta física de Stori Black tiene información personal impresa, lo que podría representar un riesgo en caso de pérdida o robo.

Para solicitarla, es necesario descargar la aplicación de Stori, disponible para iOS y Android. Una vez aprobada, la tarjeta llega al domicilio del usuario en un plazo máximo de 10 días hábiles, permitiendo gestionar todas las operaciones desde la misma app, que cuenta con una calificación promedio de 4.4 estrellas.

A pesar de sus esfuerzos por atraer a un público más exigente, la tarjeta Stori Black parece quedarse corta en cuanto a beneficios para usuarios que ya cuentan con productos financieros competitivos.

La falta de meses sin intereses, el límite en el cashback y una elevada tasa de interés hacen que esta tarjeta no se destaque frente a otras opciones disponibles en el mercado.

Sería recomendable que Stori evaluara la posibilidad de premiar a sus clientes actuales de Stori Card con un producto más completo, incentivando así su lealtad.