¿Cómo puede ayudarte Borrón y Cuenta Nueva para ponerte al corriente con tu crédito Infonavit?
En septiembre de 2023 el Instituto implementó este programa, al que se han inscrito 15 mil 154 personas, hasta el cierre de junio de 2024, con el cual quienes deben entre una y 9 mensualidades, pueden sumar al total de la deuda los intereses generados

MÉXICO.- Diversos motivos pueden causar que una persona deje de pagar su crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), en cuyo caso, existe un programa denominado “Borrón y Cuenta Nueva”.
En septiembre de 2023 el Instituto implementó este programa, al que se han inscrito 15 mil 154 personas, hasta el cierre de junio de 2024, con el cual quienes deben entre una y 9 mensualidades, pueden sumar al total de la deuda los intereses generados.
Mediante Borrón y Cuenta Nueva, se regulariza la situación de tu financiamiento, sin que tu mensualidad registre algún cambio o incremento, además, si se cumple posteriormente con los pagos y condiciones del programa, pueden obtener un beneficio económico.
¿De cuánto es el monto del beneficio?
- El beneficio puede ser el equivalente a una mensualidad, sin incluir seguros ni comisiones, si sólo se tenía una o dos mensualidades atrasadas.
- El equivalente a los intereses generados a partir de la tercera mensualidad, si se dejó de pagar entre tres y nueve mensualidades, así como la condonación de los adeudos por seguros y comisiones.
Este beneficio económico se aplica directamente sobre el capital de la deuda cuando se refleja en los registros del Infonavit un pago bimestral completo de la empresa en la que trabaja la persona acreditada, en caso de que tenga una relación laboral formal y cotice al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Mientras que, si la o el acreditado trabaja de forma independiente, no tiene empleo o no cotiza al IMSS, el beneficio económico se aplica cuando se hayan realizado tres pagos completos de forma consecutiva.
Del total de créditos inscritos hasta junio: 7 mil 710 cumplieron con los pagos solicitados y lograron reestructurar su crédito de forma satisfactoria.
De forma conjunta, el beneficio económico otorgado es de 32 millones 485 mil pesos.
Sin embargo, el apoyo más alto que se ha entregado es de 209 mil pesos para un solo crédito.
3 formas para acceder a Borrón y Cuenta Nueva
Para aplicar al programa Borrón y Cuenta Nueva los trabajadores tienen 3 opciones:
- Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) y en la sección “Mi Crédito” dar clic en el apartado “Solicitud de reestructura”.
- Acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o al área de cobranza de la Delegación del Infonavit más cercana, con su Número de Seguridad Social o número de crédito y una identificación oficial vigente.
- En caso de que el crédito se encuentre asignado a una agencia de soluciones de pago, el personal asesor se pondrá en contacto con el acreditado para ofrecerle la solución que más se ajuste a sus necesidades.
Las personas acreditadas pueden inscribir su crédito hasta dos veces al año, siempre y cuando tengan entre 1 y 9 mensualidades sin pagar, hayan agotado su Seguro de Desempleo (Fondo de Protección de Pagos), alcancen a pagar el crédito en el plazo que se estableció inicialmente en su contrato, su crédito no se encuentre en proceso jurídico, no cuenten con una solución de pago o reestructura activa y aún no hayan liquidado su crédito y les falten al menos 12 mensualidades por pagar.
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