La CFE da a conocer que sí hará reembolso a los afectados por el apagón masivo del martes pasado

MÉXICO-. Después de la reciente declaración del director del área de distribución de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sobre la promoción de un Descuento Informal para los afectados por el apagón masivo del pasado martes 7 de mayo, se ha dado a conocer que la Comisión implementará un proceso formal de reembolso para los usuarios afectados por fallas en su servicio de luz durante este evento problemático.

Los usuarios que experimentaron interrupciones en su servicio de electricidad debido al apagón masivo podrán solicitar un reembolso de manera gratuita durante el transcurso de este mes.

El proceso para solicitar el reembolso es sencillo:

1. Los afectados deben dirigirse al Centro de Atención de la CFE más cercano.
2. Llenar un formato de reclamación en el que se proporcionen los datos del servicio afectado y la fecha del incidente.

Al momento de realizar el trámite, se requiere que el usuario presente una identificación oficial vigente del titular del contrato y especifique los aparatos eléctricos dañados en el escrito de reclamación.

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Si el reembolso procede, la CFE se compromete a remunerar al usuario en un lapso de 10 días hábiles.

Un paso significativo que busca remunerar a los usuarios afectados

Esta medida representa un paso significativo por parte de la Comisión para compensar a los usuarios afectados por las interrupciones en el suministro de electricidad durante el apagón masivo. Se espera que este proceso de reembolso brinde un alivio a los afectados y contribuya a restaurar la confianza en el servicio eléctrico proporcionado por la CFE.