El Infonavit cuenta con un Seguro de Defunción en caso de fallecimiento de un afiliado: Conoce cómo funciona

MÉXICO-. El Infonavit se ha pronunciado a través de sus medios oficiales para abordar las inquietudes de muchos usuarios afiliados sobre qué sucede con el pago de un crédito en caso de fallecimiento del titular o algún familiar afiliado.

Seguro por fallecimiento

El fallecimiento de una persona es inevitable, pero es crucial informar a los seres queridos o beneficiarios sobre cuentas, seguros o créditos.

En el caso de tener un Crédito Infonavit, es esencial informar a los familiares que dicho financiamiento cuenta con un Seguro por Fallecimiento. Este seguro cubre el total de la deuda en caso de fallecimiento del titular, liberando a los beneficiarios de la responsabilidad de seguir pagando el crédito.

Para aplicar este seguro, se deben seguir los siguientes pasos:

• Llamar al Infonatel (800 008 3900) para generar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción, proporcionando información como nombre completo, correo electrónico, número telefónico y Número de Seguridad Social (NSS) del titular del crédito.
• Una vez obtenido el número de caso, subir la documentación requerida escaneada a la página indicada.
• La documentación necesaria incluye la identificación oficial y acta de defunción del titular del crédito, así como la identificación oficial y acta de nacimiento de la persona que realiza el trámite. Si la defunción ocurrió en el extranjero, el acta de defunción debe estar apostillada.
• Es importante subir los documentos en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la solicitud del caso, de lo contrario, este se cancelará automáticamente.
• Llamar nuevamente al Infonatel para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.
• Acudir a la cita en el Cesi con los documentos originales y copias, así como una cuenta de correo electrónico para mantenerse informado sobre el proceso.

Infonavit recuerda que todos los trámites son gratuitos y advierte a los usuarios que eviten caer en engaños de falsos gestores o coyotes, quienes aprovechan el dolor y la urgencia de las personas para prometer realizar trámites a cambio de comisiones.