¿Qué es el Ditue y cómo puede servir al usuario en su búsqueda por algunas instituciones financieras?

MÉXICO-. La Condusef reiteró recientemente la existencia y utilidad del Ditue, una herramienta expedida por ellos mismos para beneficio de los usuarios.

¿Qué es el Ditue?

Conocido como el Directorio de Unidades Especializadas de Atención a Usuarios, es una plataforma en la que los usuarios pueden realizar consultas o reclamaciones relacionadas con una institución financiera. Además, proporciona información detallada sobre dicha institución.

¿Cómo utilizar el Ditue?

Para realizar una búsqueda en el Ditue, el usuario debe seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar al sitio web de la Condusef.
2. Seleccionar la sección “Atención a Usuarios”.
3. Elegir la opción “Información que te sirve”.
4. Acceder al “Directorio de UNES de Instituciones Financieras”.
5. Indicar el nombre de la institución financiera.
6. Seleccionar el cargo correspondiente.
7. Elegir la entidad federativa.
8. Hacer clic en “Consulta”.

Se debe tener en cuenta que para que las instituciones financieras aparezcan en el directorio, deben haberse registrado en el REUNE (Registro de Unidades Especializadas de las Instituciones Financieras de Condusef).

El Ditue se presenta como una herramienta útil y accesible para que los usuarios puedan resolver dudas o presentar reclamaciones de manera efectiva y organizada ante las instituciones financieras.