Profeco recuperó más de 700 millones de pesos a favor de consumidores: AMLO

CIUDAD DE MÉXICO.- El presidente Andrés Manuel López Obrador informó durante su Quinto Informe de Gobierno presentado el día de ayer (viernes) desde Campeche, que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha logrado recuperar 753.1 millones de pesos a favor de las y los mexicanos.

De acuerdo con los registros, entre septiembre de 2022 y junio de 2023, la Profeco recibió 65 mil 994 quejas, de las cuales, el 74% lograron la conciliación, teniendo como beneficio un total de 662.8 millones de pesos.

Aunado a esto, a través de una concilia Express, se realizaron 13 mil 210 conciliaciones con un valor de 66.4 millones de pesos.

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Reclamaciones atendidas por Profeco

Respecto al tema de las telecomunicaciones, la Profeco atendió 11 mil 341 reclamaciones, de estas se conciliaron el 91.5% y se recuperaron 13.1 millones de pesos.

Con la representación colectiva de consumidores, se protegió a 558, recuperando 4.8 millones de pesos.

En cuanto a las gestiones y negociaciones realizadas por la Profeco de manera extrajudicial, se bonificaron seis millones de pesos a favor de 987 mil 869 consumidores.

Profeco también recuperó 208.1 millones de pesos en sanciones por no respetar el plan de carestía que monitorea 24 productos de la canasta básica.

En su discurso, el mandatario mexicano resaltó que Profeco realizó 3 mil 493 visitas, emitiendo 3 mil 026 resoluciones administrativas e imponiendo sanciones económicas por 208.1 millones de pesos.

Con información de Milenio.