Burger King deberá enfrentar demanda porque sus Whopper son muy pequeñas, según clientes

ESTADOS UNIDOS.- Un juez de distrito estadounidense rechazó la solicitud presentada por la cadena de comida rápida Burger King para desechar una demanda en su contra.

La demanda alega que la empresa engañó a sus clientes al hacer que su popular hamburguesa Whopper pareciera más grande de lo que realmente es en los menús de sus tiendas.

Debido a esto, el juez de distrito Roy Altman, con sede en Miami, determinó que Burger King deberá enfrentar la demanda presentada en su contra por un grupo de clientes.

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Clientes acusan Burger King de incumplimiento de contrato

Los demandantes acusan que la presentación de las hamburguesas Whopper en los menús de la cadena llevó a los clientes a creer que las hamburguesas eran considerablemente más grandes de lo que en realidad son, lo cual, según ellos, constituye un incumplimiento de contrato.

Los involucrados en esta demanda colectiva argumentan que las hamburguesas se presentan en el menú con ingredientes que "desbordan el pan", lo que crea la impresión de que son un 35% más grandes y contienen más cantidad de carne de la que realmente se sirve en los restaurantes de la cadena.

En su defensa, Burger King, que forma parte de Restaurant Brands International, sostuvo que no existe una obligación de servir hamburguesas que sean "exactamente iguales a las de la foto". No obstante, el juez Altman determinó que es responsabilidad de los miembros del jurado determinar si la presentación de los productos en los menús podría engañar a “personas razonables”.

La resolución emitida por Altman el viernes pasado también permitió que los clientes presenten demandas por negligencia y enriquecimiento injusto. Sin embargo, Altman desestimó las demandas relacionadas con anuncios de televisión e Internet debido a que no hay pruebas de que Burger King haya prometido un tamaño específico de hamburguesa o un peso determinado y luego no haya cumplido con estas expectativas.

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Otras cadenas de comida rápida han recibido demandas similares

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Burger King no es el único restaurante de comida rápida que ha enfrentado este tipo de demandas, pues cadenas como McDonald's y Wendy's, también están enfrentando acusaciones similares.

En el tribunal federal de Brooklyn, Nueva York, ambas compañías se están defendiendo de este tipo de acusaciones. En este contexto, el abogado de los demandantes citó la opinión del juez Altman para justificar la continuación del caso.

Se espera que la resolución de esta demanda provoque repercusiones significativas en la industria de la comida rápida y en cómo los restaurantes presentan los productos en sus menús.