BBVA responde ante dinero de más y depósitos desconocidos en cuentas de usuarios

CIUDAD DE MÉXICO.- BBVA dio respuesta ante el reporte de usuarios que recibieron dinero de más y depósitos desconocidos en sus cuentas.

A través de sus redes sociales el banco informó que este incidente podría deberse a algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito que no fueron cargadas a las cuentas respectivas.

BBVA responde depósitos desconocidos por usuarios

Detallan que esos montos, por error humano, fueron liberados y se reflejaron en algunas cuentas como saldos disponibles.

Finalmente, señaló BBVA que esa situación se normalizará en las próximas horas, por lo que lamentó la situación y ofrece una sincera disculpa a los afectados por la confusión que se generen en los saldos de sus cuentas.