Separan a operador del Transporte Violeta por conducta inapropiada; reforzarán protocolos de supervisión

Tijuana, BC.- La empresa responsable del Transporte Violeta en Baja California separó de sus funciones a un operador que fue captado observando contenido inapropiado en su teléfono celular mientras conducía una unidad en Tijuana.

El incidente ocurrió el miércoles 16 de julio y fue registrado en video por una persona usuaria. En respuesta, la empresa Verde y Crema, operadora del servicio, informó que colaboró con el Instituto de Movilidad Sustentable (IMOS) para identificar al conductor y retirarlo del cargo.

“El operador fue localizado y separado de su función”, indicó la empresa en un comunicado, en el que calificó la acción como contraria a los lineamientos del programa de transporte, destinado a ofrecer un espacio seguro para mujeres, niñas, niños y personas con discapacidad.

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La empresa anunció una revisión de los protocolos de selección, capacitación y supervisión de operadores. También informó que se reforzarán los programas de sensibilización para prevenir incidentes similares.

Verde y Crema reiteró que todas las unidades del Transporte Violeta cuentan con cámaras de vigilancia para mejorar la seguridad y señaló que el hecho no representa al resto del personal operativo.

El comunicado concluye con una disculpa dirigida a las personas usuarias y con el compromiso de garantizar un servicio seguro y respetuoso.